编辑导读:你参加了拼多多的“摇现金”活动吗?曾经打造过“帮忙砍一刀”活动的拼多多,在活动的运营上有着自己独特的玩法,都能够取得不错的效益。经过笔者的亲身体验,本文对“摇现金”活动进行分析,希望对大家有所帮助。
近日,拼多多又推出了一个爆款活动“摇现金”。
底部导航栏中还有一个特殊的开口,用于引流活动,该活动具有非常高的优先级。
小贝玩这个活动的心情是这样的:从最初的“小兴奋”到一步步被套路后的“愤怒值不断增加”,最后觉得提现无望,“气到摔手机”。
整个过程熟悉吗?没错,这就是拼多多的惯用“操作”。
接下来,贝克汉姆将从以下几个方面分析“现金摇一摇”活动:
拼多多为什么要做这个活动?活动背后都有哪些套路?为什么客诉很多,活动效果还这么好?一、拼多多为什么要做这个活动?1. 刺激用户规模持续增长
根据拼多多2020年第四季度财务报告,截至2020年底,平台年度活跃买家数为7.884亿。仅一个季度就增加了5710万元,已经超过阿里成为用户数量top1的电商平台。
赢得第一名很难,你必须努力工作才能保住自己的位置。毕竟与阿里的7.79亿有着不小的差距。不努力想一些新花样来刺激用户规模的持续增长。下赛季被阿里超越后,你将面对哪里?
2. 提升DAU和活跃度
每天,当你打开“摇现金”页面时,系统会给你一个装满现金的红包,红包会立即到账,而且不费吹灰之力就能拿到。换句话说,如果用户想舔这个羊毛,他必须每天至少打开一次APP,并前往活动页面获取。
此外,单次现金摇一摇的有效期约为12小时,达到100元时可以提取现金。如果我想获得这100元,我必须在活动有效期内不断找人争取,同时我必须每隔几个小时获得一个固定的红包才能成功提现。如果你没有在有效期内完成任务,对不起,请再玩一次。
因此,在这个过程中,用户无形中帮助拼多多达到了提高DAU和活跃度的目的。
3. 赋能 “多多买菜”
多多买菜占据了活动页面最大的引导位置,其战略地位不言而喻。
据介绍,2020年第四季度,拼多多实现营收265.48亿元,同比增长145.97%,这主要得益于杂货购物业务带来的商品销售收入贡献。今年2月,多多买菜的日销售额为7500万元,Q1 2021年的目标是日销售额达到4亿元,翻5倍!
在如此繁重的KPI下,拼多多必须尽力分流更多的食品,让更多的人购买更多的食品并下单,促进社区团购业务的发展,实现整体收入的持续增长。
4. 沉淀社交关系链,助力“拼小圈”
我可以把所有和我一起拼过红包的人都加为好友。
当我添加成功后,TA会出现在我的“小圈子”好友列表中,然后我就可以看到TA的拼单行为以及TA发布的产品评价动态。
此前,由于隐私问题,“拼多多小圈子”一直饱受诟病,也没有那么多人玩。但拼多多“建立真实评价体系,解决信任问题”的方针不会改变。不,这只是一个赚钱的机会。
二、活动背后都有哪些套路?1. 大额金额诱惑你
拼多多深知人性贪婪逐利。利益越大,用户参与的动力越强。
因此,他总是设置大量金额来引诱您参与。
2. “压榨你”之前先给你一点甜头
拼多多希望用户参与到这个活动中来并持续投入,所以他需要先给用户一点“甜头”。
用户第一次参与活动时获得的第一个红包是真正的现金红包(直接转账到微信,非常快)。
于是,用户高兴了,心想:有这么好的事情吗?领红包这么容易?我多开几个红包岂不是有利可图?太好了,继续玩!
3. 利用“沉锚效应”
当人们做决策时,他们的思维往往受到他们获得的第一信息的影响,即先入为主。
因为我第一次领了几毛钱的红包,所以我会想,以后我也可以领几毛钱的红包;因为我第一次拿到的红包是直接转到微信的,所以我会认为我后来拿到的红包也是直接转到微信的。
但事实是后面的红包最多只有几毛钱,有的甚至没有几毛钱,只是一个现金金币。
如果您有幸获得现金,它不会直接转给您,而是会计入取款帐户,只有在100元后才能取款。我打不过100块钱,所以想把钱分开拿。
4. 通过数值的对比,让你觉得完成目标很容易
我只开了几个红包就已经拿到99.41了。现在我离我的目标只有0.59元了。然后我可以通过多开几个来完成我的目标。走吧。!!
于是你不停地邀请朋友去拼红包,以为多发几个红包就能带走100元。但是,拼多多没那么傻!他把抽到现金红包的概率调得很低,给你发了一堆现金金币,但他没有给你钱。你生气了吗?
最后你发现世界上最远的距离还差0.59元100元!
5. 只让你注意到对他有利的信息
人们花很少的时间阅读大部分内容,通常只是扫描(跳过)以找到可以吸引我们注意力的单词或文字。
为什么要扫描?因为在大多数情况下,我们有一项任务,并且通常希望尽快完成它,所以我们会忽略大部分内容。
那么拼多多是如何根据这一事实迷惑你的呢?让我们看看下面的弹出窗口。
乍一看,我可以通过邀请贝壳贝壳提现0.05元!因为在我面前,我已经被一堆现金硬币伤透了心,所以我很兴奋地突然来领现金红包。二话不说,请邀请壳壳!
结果邀请成功后发现才0.01元!
我们不是说好0.05元吗???怎么变成0.01元了??
当我回去再次查看弹窗时(幸好画面被截掉了),我发现我有机会获得0.05元!虽然这个套路很常见,但你敢把这个小技巧的颜色变浅吗???
6.使用“损失厌恶”的心理损失厌恶是指当人们面对相同数量的收益和损失时,他们认为损失对他们来说更难以承受。同样数量的损失所产生的负面效应是同样数量的收益所产生的正面效应的2.5倍。
换句话说,“我不想失去这来之不易的100元”带给我的动力是“我想得到这100元”的2.5倍!
因为我在这个活动上投入了大量的时间、精力和人脉。所以我不想放弃。我不想让我之前的努力都白费。我必须继续战斗!
于是我又掉进了拼多多的陷阱。
三、为什么客诉很多,活动效果还这么好?
我们经常看到许多人投诉拼多多的活动,有些人去法院拼多多欺诈。那为什么拼多多被投诉这么多还坚持做,做了效果还不错呢?我认为有两个主要原因:
1. 核心用户群体积极性高
对拼多多活动不满的用户主要来自一二线城市。这些人很“聪明”。当他们对拼多多的套路了如指掌后,他们发现拿这100元的成本太高了。不仅需要花费大量的时间和精力,还需要大量的人脉。不值得。放弃吧!如果有这个时间,不如修福,早日实现升职加薪。
热情较高的用户大多来自三四线以下城市,他们也是拼多多的核心用户群体。他们的收入相对较低,但他们有更多的空闲时间。对他们来说,用时间和精力换取这100元是划算的。即使他们不满意,他们也会为了得到钱而继续玩下去。
2. 到了拼多多这个体量,活动效益比用户体验更重要
拼多多为什么敢一直用同样的套路?因为他足够强大,强大到你不会因为体验不好就真的卸载这个活动。当你想买的东西在拼多多更划算时,你真的又好闻了。
所以当拼多多发现牺牲一部分用户体验可以带来更好的活动收益,并且即使有很多客户投诉,用户也没有真正流失时,为什么不去做呢?
四、写在最后
拼多多的活动在营销领域被神化。从最初的“砍价”到后来的“天天领现金”,各大平台纷纷效仿。
这些爆款背后,其实都是同样的套路。只是包装形式不同,让你觉得新鲜。
小贝建议大家在做活动之前要多思考背后的逻辑,不要因为“爆”而立刻“抄袭”。而是要根据自己企业的情况做出选择。如果你的平台不足以让用户对你“死心塌地”,不如少点套路,多点真诚~
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