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清明期间,线上云祭扫成为许多人缅怀先人的新选择。然而,一些在线祭祀和祭扫平台混乱不堪,例如设置“香火排行榜”,诱导祭祀和祭扫者为其列表充值,甚至为活人建造在线坟墓,这使清明祭祀传统误入歧途,味道不佳。

将VIP会员升级到最高819元,每年至少300元点亮长明灯,死者的信息可以随意编造以建立博物馆…清明期间,能够突破时间空限制的线上祭祀方式成为许多人缅怀先人的新选择。然而,记者发现一些网络祭祀平台滋生乱象,让本应绿色环保的祭祀变了味,甚至被不少网友戏称为网络氪金游戏。

民政部数据显示,2022年清明,全国共有网络祭扫平台2304个,开展网络祭扫的人数高达2156万人,与去年相比增长近192%。今年清明节,网上祭祀仍是各地民政部门宣传倡导相关文明祭祀的关键词。有业内人士表示,确保网络祭祀平台规范有序运行,需要监管部门、网络平台和网民形成合力。

高价虚拟祭品有很多种。

“买衣服、买食物、买‘豪宅’、买‘仆人’、参与排位,不就是一个在线‘氪金游戏’吗?”在体验了几款扫云软件后,长春市民王先生说。

4月3日,记者在手机应用商城输入关键词“网络祭祀”,发现了多个相关app。在一个APP中,各种贡品都是按时间或数量收费的。祭出后可增加“错过值”,每次祭奠可增加10个“错过值”。单个项目每次可增加20英镑,兑换成人民币。每10个“超值小姐”就需要1元钱。

在这款APP中的纪念广场中,纪念馆的排名榜上有名,第一名“miss值”为173.1万。纪念馆内也可以点亮长明灯,费用为1个月30元,一年268元,永久598元。点亮后,纪念馆将升级为高级大厅,在这里可以免费放置贡品,可以解锁所有受祝福的土地和家园,并可以为逝者的墓地和纪念馆选择不同的“装饰”风格。此外,在会员区,这款APP还有针对永久会员的限时优惠活动。原价999元,现价199元。可享受永久免费放置祭品、永久标识、中级纪念馆、50G云空房间等服务。

在体验了多款app后,记者发现这些网络祭扫平台的模式和功能都非常相似登录后,可以免费为已故亲友建立纪念馆。虚拟产品的价格从几元到几百元不等。供品时,一些平台会播放祭坛燃烧供品的动画。

在某APP的首页,可以查看祝福列表,其中又细分为三个列表:牺牲列表、晋级列表和祝福列表。各种祭祀、祭扫平台上层出不穷的“吸金大法”让很多用户感到不适。有人质疑,一些直播套路被扫货平台套用了。排行榜背后拼的与其说是“孝顺”,不如说是“赚钱能力”。

建博物馆的审计形同虚设。

去年11月,“人还活着,却被网络悼念了4.3万多次”的话题冲上热搜。此次事件中,厦门市民露露(化名)从朋友处了解到,rest网上祭祀平台有一个“福建厦门美丽女孩露露纪念馆”,包括出生日期、籍贯等个人信息和照片,与自己的真实信息一致。博物馆成立6年来,参观人数超过43000人次。

愤怒的露露平台侵犯了她的肖像权和名誉权。法院认为,该平台未严格审查纪念馆信息,未严格落实注册用户实名认证,导致难以认定实际侵权人,应依法承担侵权责任。

无独有偶,肖恩(化名)也遇到了类似事件。有人在网络祭祀平台上为他建了一座网墓。网页上一张墓碑形状的图片不仅有他的照片和真实姓名,下面还有供品。在他多次联系该网站后,该网墓被删除。此外,还有网络祭祀平台被曝出影视剧中演员的剧照被上传为死者照片等乱象。

记者体验了多款网络祭祀app后发现,在建造博物馆和坟墓时,可以随意编造死者的姓名、出生日期和死亡日期等信息,无需提供任何证明材料。有些app不需要上传逝者头像,但需要上传。记者在相册中随机挑选了一张照片上传,这张照片也顺利通过了审核。此外,记者还看到,同一位艺术家、名人或伟人在多个平台上都有纪念馆,一些平台还将伟人和名人的纪念馆作为热点进行推荐。

网络祭祀的本意是突破时间空的限制,为生者和死者搭建一座思念的桥梁。然而,由于审查不严,该平台很容易被一些人用作恶搞和寻求报复的方式。“软件后来没有更新,导致屏幕不适合”、“突然显示网络错误好几天”、“软件用了好几年了,交了很多钱,现在打不开了”…在软件下载页面上,不少网友留言吐槽平台的痛点。仍有不少网友质疑,作为软件开发商的信息技术公司除了审核不严外,还存在赚钱后关机跑路、泄露个人信息风险等问题。

综合监管让网上祭祀更“明”

“网上祭祀不是违法的地方。我们应该厘清网络祭祀的法律和道德边界,确保其在规范化、法治化的轨道上发展,让网络祭祀更加‘清明’。”广东广和(长春)律师事务所律师王玉琦说。

有专家指出,目前我国存在殡葬法律法规缺位的现象,无论是现行的《殡葬管理条例》(2012年修订)还是2018年9月民政部网站公布的《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》,都没有提及网络祭祀的内容,对网络祭祀的监管是空白管了。建议在立法中制定针对性措施,进一步明确监管部门和平台的责任,从根本上规范网络祭祀秩序。

“网络祭祀平台与注册用户之间存在合同关系。在用户注册之前,平台有义务提醒用户在使用时应遵守的相关规则。同时,用户注册后,平台提供虚拟祭祀用品,也应符合法律规定,不得销售与封建迷信相关的祭祀用品。”王玉琦说。

王玉琦告诉记者,用户在网上购买祭祀用品时属于消费者。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权知道自己想要消费什么,并有权自由选择。如果平台擅自加价,擅自撤销用户为亲人设置的灵堂装饰属于侵权行为,应依法承担侵权责任。同时,平台不应进行虚假宣传,如谎称某名人在其平台上为死者设立灵堂,或用户消费后平台无法正常运营,之前购买的祭祀用品无法使用,可能构成欺诈。

有网友表示,网上祭祀乱象大多存在于一些小平台,因此存在收费项目多、价格虚高、挑选时需要VIP充值或预付等问题,要警惕遇到无良平台。用户本人应选择正规平台,注意维护自身合法权益。

来源:工人日报

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