机器人

2月16日，游客在山东省枣庄市科技馆观看机器人舞蹈表演。孙忠哲摄（新华社发）

春运高峰期，电动汽车充电“一车难求”。我该怎么办？移动充电机器人值守，提供“桩桩找车”充电服务；春节假期快递公司人手不足怎么办？机器人穿梭于仓库和街道，实现智能分拣和自动配送…春节期间，各类机器人纷纷上岗“大显身手”。

更明智地旅行

今年春运抢跑，全国跨区域人员流动预计达90亿人次。为了应对春运客流高峰，机器人陆续投入使用。

在京张高铁沿线的一些车站里，除了行色匆匆的旅客，还有一些可爱的智能客运服务机器人。这些机器人不仅可以提供站内导航、查询列车到站和发车时间等服务，还可以帮助乘客搬运大件行李。

客运智能服务机器人有一个封闭的储物箱，可以为乘客运送重达约100公斤的行李。携带大件行李的乘客走在机器人前面，首先将行李放在储物箱中，然后扫描二维码或进行人脸识别，机器人将在车站内跟随乘客。乘客还可以让机器人“带路”到指定的检票口。

在春运期间，有警察巡逻机器人与智能乘客服务机器人一起工作。

在广东广州南站一楼大厅，两台警用巡逻机器人巡逻并播报语音，提醒旅客注意人身财产安全。警察巡逻机器人具有一键报警功能。如遇紧急情况，乘客长按3秒即可远程与警方连线进行实时对话。民警介绍，“机器人上装有摄像头，结合视频监控，我们可以迅速找到呼救的乘客，及时帮助乘客解决问题。”

今年春运期间，80%的人选择开车出行。为了确保春节期间道路畅通，很多地方都投入了机器人来缓解堵点和痛点。

浙江省杭甬高速公路陆路收费站出入口日均车流量超过3万辆，是典型的“小站大流量”。针对这一特点，陆港收费站设置了“潮汐车道”，根据交通情况动态调整车道通行方向。但由于“潮汐车道”围栏采用硬隔离，变道时需要人为干预，效率低下。

为了缓解春运高峰期间的道路拥堵，陆路口岸收费站的硬隔离被“智能潮汐机器人”取代。该机器人由太阳能供电，可以自动“行走”，切换车道只需2分钟，大大提高了收费站的通行效率。

开电动车已经成为越来越多人的选择。春运期间，许多高速公路服务区配备了移动收费机器人。

在安徽省合安（合肥至安庆）高速公路香铺服务区，电动车车主约翰·杨第一次体验使用移动充电机器人为汽车充电。“我今天早上匆忙离开合肥，车的电还没充满。路过这个服务区，看到一个可以充电的机器人，就试了一下。操作非常方便，充电也更快。”约翰·杨说。

与传统充电桩相比，移动充电机器人实现了从“车找桩”到“桩找车”的转变。车主无需寻找充电桩，只需使用手机APP或小程序预约下单，机器人就会自动找到车辆并提供充电服务。

在家帮忙。

每逢节假日，各种家务劳动增多，一系列家用服务机器人备受青睐。

打扫卫生是中国新年的传统习俗，但对于住在高楼层的人来说，清洁玻璃既费时又费力。为此，北京链家公司在店内配备了擦窗机器人，供居民免费预约。同时，针对社区独居老人，空nest、链家志愿者还开展义务上门擦玻璃服务。

北京朝阳区的田大爷已经70多岁了。他的客厅和卧室都是大落地窗。擦窗户时，外面的玻璃够不着，既麻烦又危险。今年春节期间，田大爷体验了一次玻璃清洁机器人服务。一名志愿者带着擦窗机器人来到田大爷家，将机器人贴在玻璃上，机器人开始在玻璃上自动游动。厨房玻璃上有油渍，也可以通过手机小程序遥控机器人反复擦拭。一个多小时后，机器人把田大爷家的客厅、卧室和厨房玻璃里里外外擦了个遍。“擦玻璃花了很长时间。“田大爷觉得机器人帮了大忙。

春节期间，大量家庭服务机器人走进千家万户。根据Suning.cn的数据，春节期间，房屋清洁和清除旧布的需求急剧增加，这导致了“管家”的火灾。扫地机器人、洗地机、智能擦窗机器人等清洁电器销量环比增长超221%，越来越多的消费者选择使用“家政小帮手”替代“手把手”。商务部市场运行和消费促进司司长徐兴峰表示，更加青睐科技智能是春节消费市场的新特征之一。洗衣机、洗碗机和智能门锁已成为家居生活的“新三大件”。

家庭服务机器人是机器人产业发展的重要赛道。2021年，工信部、发改委等15部门发布的机器人产业“十四五”规划提出，加快推进家庭服务机器人。今年1月，工信部、教育部等七部门印发的《关于推动未来产业创新发展的实施意见》提出，重点推动仿人机器人在家庭服务等领域的开发应用。

舞台表演“才艺”

春节，喜庆祥和。“多才多艺”的机器人给人们带来了很多欢笑。

在辽宁省沈阳市2024年春节联欢晚会的表演中，八位具有硬核工业风格的“美女舞者”随着现场音乐的节奏灵活地改变着自己的节奏，时而专业地“调度”灯光，时而灵巧地“旋转”手帕，时而轻盈地“舞动”雪花…它们是来自沈阳宋新机器人自动化有限公司的工业机器人“天团”

传统机械臂的应用场景是工厂的自动化生产线，但在春晚的舞台上，机器人主要承担两项节目任务:一是手持2米×2米的显示屏配合表演；另一个是手持近200公斤的灯光设备，并根据节目需要展示不同角度和姿势的灯光效果。R&D的工作人员调整了编程逻辑以提高机器人的动态性能，使其动作完全符合音乐的旋律和节拍。

春节假期第一天，北京大观园红楼庙会如期拉开帷幕。与以往不同的是，本届庙会融入了科技元素，机器人亮相。“没想到会在庙会上和机器人打乒乓球，而且机器人的水平还挺高的。”张先生说。这款乒乓球机器人吸引了许多乒乓球爱好者。该机器人采用智能仿生技术，可模拟类似真人的击打感觉。通过手机APP还可以调整发球机的参数，单点、多点、随机落地，三级难度可以满足不同乒乓球水平的人。

物流不打烊。

春节假期期间，为了实现物流不打烊，不少快递公司安排分拣配送机器人披挂上阵。

今年是京东物流连续第12年在春节期间发货。即使在元旦当天，全国2000多个县（市、区）的消费者也可以正常下单和收货。京东物流在全国数十个智能产业园和数百个智能仓库、智能分拣中心全面运营。

位于河南省郑州市的京东智能物流园内，春节期间依然热闹非凡，智能拣选搬运机器人穿梭在货架之间。智能分拣系统可实现从卸货到分拣再到装车的全流程自动化。

在全国各地的许多物流园区，机器人全速运转。在浙江湖州智慧物流园，880台智能分拣机器人精准分拣配送快件；菜鸟快递的各级分拨中心配备了智能分拣系统，通过扫描包裹单上的条形码，可以智能地将包裹分拣到不同的区域…

在配送端，机器人也被批量使用。顺丰速运在辽宁省推出快递机器人“小冯”。接到送货任务后，“小冯”会先给收件人打电话，识别并避让途中的周围环境和行人。“我们设定了90秒的等待时间。如果收件人没有时间取件，‘小冯’会自动返回，以确保快件的安全。同时，我也会联系收件人，确认下一次派送时间。”辽宁顺丰速运有限公司沈阳崇善区负责人于陶勇说，收件人可以通过手机APP查看快递派送进度，准确掌握包裹位置。

春节期间，用户在美团APP上的“大象超市”下单后，自动送餐车将与外卖骑手接力配送，最快30分钟送达。工作人员将分包的货物装入自动送货车，一键启动。自动送货车到达指定收货点后，配送员取货并为用户送货上门。

巡逻和保护安全

当人们欢度春节时，各领域的智能巡检机器人守护着千家万户的团圆。

“53.2摄氏度，变压器温度正常。”2月10日，在山东省淄博市张店区春江苑小区配电室，“福娃1号”正在对配电室设备进行检查。国网山东省电力公司淄博供电公司引进的电力巡检机器人参与了今年春节期间的保电工作。

传统的人工检查配电室设备需要电气人员携带工具到现场。但供电设备点多面广，人工巡检有空时间表，难以第一时间发现异常设备，可能影响居民正常用电。

“巡检机器人可以连续检测设备的运行状态。“国网淄博供电公司运检部副主任吕东飞说，设备温度、电流、电压等监测数据及时回传至后端服务器，让值班人员准确掌握设备健康状况。当发现有数据超限时，机器人还能主动报警并通知电力运维人员及时处理异常。

春节期间，巡检机器人活跃在多个领域，消除隐患、守护安全。

在四川成都天府新区正兴街道雅周路地下综合管沟内，一台小型巡检机器人停了几步，环顾四周。它用眼睛看到的图片被同步到后台计算机屏幕上，温度、湿度和甲烷含量等数据被实时显示出来。据天府新区地下综合管廊崖州路负责人介绍，巡检机器人会对发现的问题进行自动分析，与人工巡检相比，效率提高了近50%。

最近，新疆维吾尔自治区吐哈油田引进了巡检机器人。该机器人配备了导航系统和传感设备，可通过AI视觉技术实现现场视频和声音信息采集、可燃和有毒气体浓度采集、热成像信息采集等。一旦现场出现异常，智能巡检机器人会立即报警并智能分析各类异常数据。

上海动车运用所虹桥动车运用所是长三角地区最大的动车运用检修基地。春运期间，8台动车组检查机器人在4条检查轨道上忙碌着，对动车组列车车底进行自动检查。这个机器人有一对黄色的机械臂，上面有“大眼睛”。“这是一个高清摄像头，通过红外和紫外扫描拍照，并与历史数据进行比较，以检测列车下方是否存在问题。”虹桥汽车应用有限公司地面机械师陈炯表示，机器人对关键故障的识别率为100%，一对机械臂可以完成两个人的工作量，既可靠又高效。

“加班”忙生产

春节期间，一些企业抢订单，没有停产。在生产线上，有许多不休假的机器人。

在福建永荣锦江股份有限公司的生产车间里，高效节能的智能生产系统将一根根尼龙丝快速卷绕成丝饼后落入机筒，丝饼自动转入下一条生产线。包装车间的机器人一直在机器旁“等待”，自动抓取、拆卸、装袋和码垛…生产出来的纺织原料将发往浙江、广东等地的下游企业。

在位于湖北省荆门市的长城汽车生产基地，机器人挥舞着长臂，自由焊接汽车门窗。最近，生产基地增加了机器人、工装和设备，并对工厂进行了自动化和智能化升级。

在江西南昌李海电器有限公司的生产车间里，智能搬运小车来回穿梭，一台台“手臂”灵活、动作精准的工业机器人活跃在生产线上，实时生产经营数据在数字智慧屏上跳跃。

春节期间，一些项目正忙着施工。机器人在项目建设现场发挥着重要作用。

穿着白色工作服，他能灵活地前进和转弯，准确地完成操作任务…它叫小白，是中国石化天津南港乙烯项目施工现场的一款新型机器人。今年春节期间，29名“小白”首次上岗，用“数字智能”为项目建设赋能。

“小白”不大，而他的本事却不小。只见它伸出机械臂，准确抓取标有不同二维码的样品瓶进行扫描。样品瓶包含公用工程和各种装置的水样，以及各种生产装置的过程控制液体。“小白”首先识别样品是否符合检验条件，过滤出合格的样品瓶，然后将其运送到指定的托盘进行进一步测试。泛徐涛

来源:人民日报海外版