只要你从事商业和销售,你就应该知道这些概念。这些都是人类做生意几千年来积累的各种玩法。从事营销多年,我想在这里谈谈自己的体会。这些看似基本的商业概念背后有许多商业门道:
渠道与代理
“渠道”这个概念实际上已经出圈了,它不仅仅被商界使用。比如“你是怎么得到这样的内幕消息的?”“你有什么渠道传递消息吗?“每个人听到“渠道”这个词时,都知道它指的是实现目标的方式、门道和关系。
所以商圈所有的销售渠道都是渠道,比“代理商”高一个维度。例如,如果你卖鸡蛋,你和代理商有很好的交易。他有办法降低超市的入场费,并确保你的鸡蛋可以在超市出售,条件是你给他佣金。只要事情谈妥了,你就可以宣布尚超是你的渠道。
“代理”就是帮你卖货收取费用。你有产品但我没有。我给你定金,你给我货。货物售出后,你付给我佣金。注意:为了更快更好地销售商品,必须有营销行为。销售过程中产生的费用一般被代理商忽略,应计入佣金。例如,如果你的鸡蛋进入超市,它们应该放在哪里,如何放置,要不要贴在地板上,要不要在货架上贴一张立体海报?这些都是你要担心的事情,费用都是你出的。
末端的
用户在哪里看到你的产品,哪里就有你的终端。例如,你的鸡蛋可以放在超市的货架上,或者你可以单独做一堆,放在更拥挤的促销区,或者放在收银台旁边,以便用户可以随意触摸。广义而言,终端是产品触达用户的一线销售场景,而不一定是物理位置。再来说说鸡蛋。超市正在开展“满100减50”的活动。如果你的鸡蛋参加了这个活动,你可以迅速提高销售额。但是你要计算一下,持有不能持有的成本,也就是所谓的终端。
连锁与特许经营
这两个概念不在同一个维度。“加盟”对应的是“直销”,“加盟”和“直销”都是玩转“连锁”的重要方式。商人总是在思考如何将他们的产品/服务销售到地球的每个角落。无论你和你的团队多么强大,你的业务规模和销售能力都是有限的。因此,就出现了“链式”博弈:你需要转让公司的部分产权、经营权,甚至整个商业模式,让更多的团队和资源参与到你的业务中来,从而构建更大的商业版图。
直销适合你打造精英,树立品牌。继续以鸡蛋为例。你在北京顺义开了一家鸡蛋直营店,人家是你值得信赖的哥们。你全面负责所有环节,你也会拿出最好的资源向这家店倾斜。
加盟适合你招兵买马,扩大地盘。你在上海卖鸡蛋认识了一个大客户。经过深入的聊天,对方认为你的鸡蛋生意可以复制到上海。他有自己的商店,他可以通过给你加盟费来开始。除了让他在上海销售你的鸡蛋外,你还提供一套商业模式:人员培训、组织结构、管理以及协助商品供销。他卖你的鸡蛋赚小钱,你批量卖商业模式赚大钱。
分销与寄售
分销,即在“代理”游戏中,各级批发,多点开花。有些代理商专攻行业,可能只代理一个品牌,但大多数经销商同时持有多个品牌的代理权。只要钱和货跟你说清楚,我卖鸡蛋还是鸭蛋都不关你的事。
寄售是另一回事。创业初期,为了打开销路,亏本赚钱,寄卖是最好的方式。你卖洋葱,你付不起市场的摊位费。与卖鸡蛋的摊主交谈,给他们一些钱,并把你的洋葱捆放在那里出售。摊主可能会这样回答你:“好的,这个东西你能卖就卖,卖不出去就拿走。”
生意无所谓大小,“把货卖出去”是硬道理生意是大是小无关紧要。“卖货”才是硬道理。
总结:世界上没有难做的生意,只有你还不知道的各种门道。
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