在今日头条@头条,我收到了用户孟先生的反馈。他们公司两年前花了70多万元买了一辆高空的工作车。因公告与实际情况不符,被车管部门要求整改。到目前为止,该品牌尚未被挂起,无法正常使用。因此,双方未就由此造成的损失进行协商。
同样的销售员,同样的销售点,然后花70多万元买了一辆高空的工作卡车。3月6日,家住山东省临沂市的头条用户孟先生告诉华商报大丰新闻记者,2022年初,他们公司想买一辆52米的梯车,通过比较选择了青岛市即墨区金鼎新宝专用车厂。因为一个多月前,孟先生的大哥刚刚通过同一个销售业务员从同一个厂家购买了一辆高配空工作车。
孟先生说,他于2022年1月25日支付了定金,于2022年2月26日向青岛市即墨区金鼎新宝特种车辆厂支付了72.7万元(含税),并于当天驾车返回临沂市河东区。2022年3月14日,厂家通过快递将发票和合格证送达,随后他们准备上市。
上牌时出问题,交管部门开了“整改通知单”
2022年3月18日,临沂市公安局交通警察支队下发整改通知书,显示该车与挂牌公告不符,无法上牌。为什么好好的新车不能挂?
经过比较,他们发现他们先后购买的两辆汽车的配件是不同的。一辆车使用有3C认证的进口配件,另一辆车使用没有3C认证的国产配件。得知这一情况后,孟先生迅速与卖家进行了协商。卖家提出只退车,不赔偿他们的损失,并让他们把车送回青岛。
孟先生提供的临沂市公安局交通警察支队车管所出具的一份整改通知书,主要内容为该车举升臂左右两侧的控制面板与公告照片中的控制面板不符。举升臂与车身连接处的高度结构与公告照片不符。
3月7日,孟先生告诉《中国经营报》记者,他买这辆车是因为急需一辆车。结果他找了同一个厂家,同一个销售公司,同一个业务员,同样的价格,同样的52米云梯车,配件居然不一样。前一个可以上牌,这次却不能上牌,明显是在欺骗消费者。他们千里迢迢来到这里,现在卖家只要求他们归还汽车,而不提损失。他没有答应,事情就一直拖着。
销售方回应:愿积极配合进行整改,协商解决问题
3月7日,华商报记者联系到该车辆的销售方青岛市即墨区金鼎新宝特种车辆厂。一名工作人员表示,车辆控制面板改进后,他们没有发现这一细节变化,并了解到交警部门提出的整改意见。之后,他们积极配合整改。这位工作人员说,本来是一件小事,后来就复杂了。双方一直没有就损失进行协商,导致此事一直拖到现在。目前,他们仍然愿意真诚地交谈。
记者向卖家反馈情况后,孟先生表示愿意与对方真诚当面协商。
华商报大风新闻记者魏编辑李智
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