这段时间,网友和明星纷纷反映“看电视太难了”,关于看电视难的热搜也持续不断。就连《人民日报》也出面评论批评“电视广告只能乱,只能丑”。经过这么大的媒体评论,问题真的能解决吗?
先说智能电视问题
为什么看电视很难?根据最近网友分享吐槽的体验,可以看出智能电视有几千到几万台。除了这些,还需要宽带、机顶盒、独立遥控器。可以说这些都是硬件设施。这些做好之后,可以看电视了吗?还是不行,因为你不是电视成员。那么我们用户可以退一步成为会员,可以看吗?答案是“不一定”。
一位网友分享说,他家的电视会员充值一年要几千块钱。不充这个钱,电视就是个摆设,根本看不下去,因为电视里的会员种类太多了。看电视剧应该是电视剧会员,但是电视剧会员不能看电影,要单独做电影会员。两个人都被了。家里的孩子要看动画片,才发现动画片还得是单独的一员。
不到一分钟就有三个肉眼可见的成员。这些视频内容是收费的,消费者可以成为会员,但为什么不能一致?只收取一个会员的费用就可以解决,对运营商和消费者都很方便。除了这些付费内容,为什么那些卫视一定要会员?网友吐槽,连看央视都要会员。这些免费内容是谁跑出来收费的?
在一个投诉平台上,来自TVB会员的投诉多达7000+条,而这些问题远未得到解决。
除了这些会员内容,最“恶心”的用户,还有电视初创广告,可以说是运营商把羊毛搭到了极致。用户不想看到,只是想把它“塞”进你的眼睛里。
手机会员和电视会员不互通
这也是被诟病的一点。开手机的会员不能在电视上投射视频内容。如果要看电视,需要单独成为电视会员。
充完会员,用户权益依旧得不到保障
在“桔子视频APP”上,会员收费后可以避开广告。观看视频内容时,即使是会员用户,也无法跳过视频内容中插入的广告。看完内容只能继续看,成员是孤独的。
在另一个“绿APP”上,会员用户观看视频。在观看过程中,右下角会弹出小广告。平均一集20分钟的动画可以弹出两次,而且都需要手动关闭,很影响观感。也就是说,你看一部20分钟的剧,就要接受运营商强制的两个小广告。那么你开的这个会员起什么作用呢?
除了这些电视和手机视频乱象,还有汽车上广告频发,汽车转弯时“收费”事件。以汽车为例。我付钱买的汽车属于我的私人物品。你为什么在我的车上打广告?但是事情得到有效解决了吗?4S店的回应是不能关,以后会放。
所以无论是电视、手机、汽车;只要涉及到这些多媒体,各方面都有“恶心”的消费行为。这些经营者正在一次又一次地缩小消费者的底线。
而我们消费者有底线吗?我的回答是有,但不多。大多数情况下,我们都是一边抱怨一边诅咒,一边继续使用,这也是这些运营商的自信。在运营商看来:“我只是讨厌你,但你不能没有我。”这就是现状,所以我们消费者的权益从来没有得到充分的保护。要解决问题,除了有关部门对行业的大力整治,还需要我们消费者团结一心,让这些经营者明白一个很简单的道理,水能载舟,亦能覆舟。
如何看待这种混乱?欢迎留言讨论。
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