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在递交上市招股书后,拼多多正在遭遇国内外的各种麻烦。

据《纽约时报》报道,一家公司在美国对拼多多提起商标侵权诉讼。上周四,一家名为“爸爸的选择”的纸尿裤制造商向纽约联邦法院提讼,称拼多多在知情的情况下允许销售带有“爸爸的选择”名称的假冒产品。

去年爸爸的选择首次向拼多多投诉时,平台删除了相关产品,但很快,这些假冒产品又以不同的名字重新出现。当他们今年再次投诉时,拼多多没有采取任何进一步的行动。

事实上,即使拼多多已经成为中国前三的电商平台,也是三四五线城市电影用户最常用的移动购物app之一,但针对拼多多假货的指责从未停止,而随着拼多多今年6月向美国证券交易委员会提交招股书,这种指责更加强烈。

九阳官网首页据搜狐科技报道,今年3月4日,一位消费者在网络平台上投诉拼多多的假货。消费者称通过拼多多购买了一台九阳榨汁机,收到后发现不是正品九阳,而是三款产品,商家抄袭九阳的商品。拼多多维权专员经过检查,认为产品Logo与九阳官网Logo不同,但不认可售假行为。

据中国电子商务研究中心的数据,2016年拼多多的投诉量占行业13.12%,高居行业第一。投诉的原因主要包括假冒伪劣产品、水果腐烂、货不对版等在内的产品质量问题以及虚假发货、拒绝退货等服务问题两大类。中国电子商务研究中心数据显示,2016年,拼多多的投诉量占行业的13.12%,位居行业第一。投诉原因主要有假冒伪劣、水果腐烂、货不对版等产品质量问题,以及虚假发货、拒绝退货等服务问题。

但拼多多一直表示打击假货的决心。今年2月1日,拼多多发布了2017年拼多多消费者权益保护年度报告,报告显示,过去一年,拼多多主动下架涉嫌侵权商品1070万件,全年封杀侵权链接4000万个,将95%的假货商家拒之门外。

另外,拼多多最近集中拿下了一波国内新综艺的冠名资格。目前视频网站上的热门综艺节目几乎都有品多多的身影。这种粗暴简单的在屏幕上投放广告的方式,也让拼多多快速获得流量,提升用户对其的好感度。创始人黄征在接受财经记者采访时表示,广告是为了告诉消费者,我不是骗子。

除了用户对拼多多平台上假货泛滥的抱怨,在供应商方面,拼多多与供应商的关系因为“打假”规模不合理而紧张,矛盾愈演愈烈。

上月13日,品多多总部一名活动人士与保安发生肢体冲突,相关视频在社交媒体流传,引发关注。据界面新闻报道,这些商家还组织了上千个维权群。有商家爆料称,他被拼多多平台以卖错货假货为借口冻结了80万元,其他大部分维权商家也被高额资金扣款或冻结。

拼多多对此的回应是,现场维权商家已核实7家公司在卖假货,6家公司商品描述不一致,1家公司存在虚假发货。所有被扣留的商家资金都已用于补偿消费者。拼多多不存在私自牟利的观念,再次声明永远站在消费者一边。

不断的动荡是拼多多成立三年以来的真实情况。未来如何更大力度打击假货?同时,如何处理与商家的关系?这是一项艰巨的任务,悬在赴美上市前的漫长战斗中。

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