售后维修点查询

相信很多人都有如何查询自己苹果设备保修的问题。

很多人拆包前都去检查了,看到保修其实几个月前就开始了。

勃然大怒,他妈的卖给我二手货!!!你这个骗子!全家都死了!!!

这种情况下,其实你买的不一定是二手货。

请继续读下去,你就会知道为什么了。

首先大家要知道,最好去官网这个地方查询保修:https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/.

进入后输入您的设备序列号或IMEI码进行查询。

如果你不知道序列号或者IMEI码在哪里,请看网页上关于如何找到序列号的说明。

售后维修点查询

输入后会出现查询结果,可以得到设备的保修时间。

你只需要看看最下面“最长服役时间可以是:2xxx年x月x天”。

这是你的设备的保修日期。

要点:整机保修,整机保修,整机保修。

以上时间为整机保修,即官方一年整机保修。

如果你已经为你的设备购买了AppleCare,它包含了整机的延保期。

重新聚焦:AppleCare,AppleCare,AppleCare。

这是苹果官方的延保,只有购买了官方的延保计划才会显示在这里。

如果你花钱买了延保,这里没有显示,请询问你的卖家提供什么延保。

重新聚焦:在中国购买的Mac、iPad电脑产品,所有主要部件均可享受中国相关法律规定的2年保修期。

如果你不买AppleCare,你的Mac和iPad在一年机器保修期满后,仍然享受国家三包服务。

如果判断设备主要部件损坏,可以在整机一年保修结束后的第二年享受保修。

因此,请在上述时间的基础上增加一年来计算并记住保修时间。

-分界线-

如果看到类似下面的:“电话技术支持:过期”“维修服务保障:可适用消费者权益法”

说明你的设备已经过了一年的保修期(如果你已经购买了AppleCare,也说明AppleCare已经结束服务)。

如果你的设备是MAC和iPad。

这时候你就需要搞清楚自己的装备购买时间,看是否在第二年的时间范围内。

如果是在第二年内,说明你仍然享受主要部件的保修服务。

如果你的设备购买了AppleCare,也显示已经过期,第二年就不能享受主要部件的国家三包服务了。

因为iPad的AppleCare是2年。在AppleCare之后,您的设备将进入第三个年头。

AppleCare for Mac保修3年,结束后设备进入第四年。

也谈谈电话技术支持。

电话技术支持如果你不买AppleCare,那么苹果只会提供90天。

买AppleCare就是提供到AppleCare结束之后。

-分割线-最重要的一点!最重要的!最重要的!

回到文章开头,有人查询到时间显示在他们购买设备前几个月就开始计算的情况。

归根结底,关键点是从哪个日期开始。

现在来说说苹果是怎么计算开始日期的。

(1)这个查询中找到的日期是美国的日期,所以我们看到的时候会发现有时候是提前一天。

(2)在2)iPad和iPhone设备激活之前。

即在第一次启动和网络激活之前。在此之前,你会通过序列号得到结果,序列号会根据出厂日期计算。

该日期将在您首次激活设备的第二天或几天后更改为正确的日期。

官方原因是服务器同步激活数据需要时间。

所以激活后第二天检查,但是一两天检查不了,三四天也不会变…

也许,也许,也许你被抓了,先跟卖家说。

(3)Mac比较复杂,因为苹果会随时改变规则。以下仅供参考。

我手里的这台2018款Mac,显示保修是我第一次拆封上网的日期。(AppleCare允许在一年保修期内购买时,即AppleCare升级到AppleCare+之前)

现在AppleCare必须在购买时决定是否购买,与AppleCare绑定的Mac从绑定当天开始计算。

因为只有你下单,卖家才会绑定AppleCare,我相信这和你收到货的日期不会有太大区别。

(4)官方渠道维修的iPhone、iPad设备,也会按照国家三包服务条款显示正确的保修时间。

有AppleCare的也会显示正确的时间。

-分割线-最后一个关键点!最后一点!最后一点!

当你查询到设备已过一年整机保修,第二年需要享受国家三包主件两年服务时。

所有维修点100%会要求你出示购买凭证!购买凭证!购买凭证!

也就是我们俗称的发票!发票!发票!

这是具有法律效力的证明。如果觉得官网查询时间有误,可以通过发票更正错误的计算期,得到正确的保修期。

所以购买苹果设备一定要记得索要发票,否则很可能会在保修期内遇到各种麻烦。

不是维修点难为你,是苹果有要求,导致维修点找你要。(早些年没这么麻烦)

最后一句:请选择可靠的渠道购买高价设备,不要贪小便宜。

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