本文将从全球市场洞察、竞品分析、内外数据整合、销售业务反馈机制、用户分析运营以及自我竞争优势分析六个维度,探讨如何建立全面的需求管理机制,为企业的产品开发和市场竞争力提供坚实的信息基础。
众所周知,在这个信息化的社会,谁的信息来源最快,最准,最多,最全,谁在这个残酷的市场竞争中就会站的更稳。信息差的大小,决定了你在市场竞争中的竞争位置!
所以,建立强大的信息“互联网”在任何一个企业就会显得尤其重要!
之前我们讲过需求管理的重要性以及如何建立需求管理机制!
今天我们就来说说从哪些渠道构建需求的来源,以建立起企业的信息防火墙,紧跟时代和市场步伐,为产品开发打下强有力的信息来源基础和开发依据,确保产品战略的准确性和竞争力持续领先,为企业的竞争壁垒建立的更高更强!
一、建立全面的全球市场洞察
这里说的是全球,核心在于企业所在领域的市场范围,企业定位某个区域,就可以锁定这个区域的市场情况,包括不限于:这个区域的市场趋势分析,区域经济发展,政策走向,本地强势品牌分析,代理商背景,渠道发展,本品类产品区域市场发展监控的特点和偏好,行业报告,展会信息,以及资本市场动向以及行业巨头的战略走向!
简单来讲,可运用PELST进行大方向的分析 :
政治(Political):评估当前区域的政治稳定性、政府政策、政治风险以及政府对商业和相关行业的影响。经济(Economic):研究当前区域的经济发展水平、市场规模、消费者购买力、汇率和通货膨胀率,从这个层次可以看到区域发展和人群购买力对行业的定价影响。法律(Legal):了解目标区域的法律法规,包括公司法、合同法、劳动法、税法和特定行业的法规对行业合规进入的影响。社会文化(Sociocultural):分析当前区域的社会结构、文化价值观、消费者行为、生活方式和信仰,对此在产品开发和营销活动也会有着侧重点的开发和拓展。技术(Technological):评估当前区域的技术发展、技术支持、研发能力和技术对市场的影响,技术是产品的机能体现,没有技术的沉淀和支持,产品竞争力就会显得很脆弱。二、建立有效的行业头部品牌的竞品分析
对强势头部品牌以及爆品进行全方位的分析包括不限于定位,特点,用户群体,技术特征,需求匹配,产品线,年报以及核心竞争力等。竞品分析绝对不是简单的单维看产品,而是从竞争品牌产品线分布,上市计划,上市规律,技术发展,产品外观以及功能和人群定位的匹配度,包装,核心卖点,销售策略,渠道等多维度矩阵看待。
三、内外数据整合
建立强大详细的数据库,将自有品牌内部销售数据进行分析以及维护,对外行业数据挖掘和监控,及时发现行业变化以及竞品走势动向。建立统一的数据资源池:整合企业内部管理数据和外部市场数据,形成企业内部数据仓库和外部数据资源库。
四、建立销售以及业务的反馈机制
和销售深度保持沟通和定期的对接,收集品牌反馈以及本地化特定需求的对接,撰写需求提出表,建立需求管理池。赋能本地化产品的开发,提升本地化品牌竞争力和业绩的提升。
五、用户分析/运营
产品的最终使用者就是用户,对用户的理解和了解是每个企业需要重点做的功课。如何建立有效的用户研究和洞察对企业产品开发以及营销策略有着至关重要的作用,从而开发出更符合市场需求的解决方案。
路径有:友商网站论坛以及各大平台线上销售网站的用户反馈抓取,新媒体用户的互动,线下用户访谈以及问卷调查,观察用户使用环境以及状态,自有品牌新产品测试问题反馈的及时捕捉,用户需求的深挖。
六、自我竞争优势分析
所谓知己知彼,百战百胜!作为企业,你一定要甚至自己的优势,不足,在行业中所处的位置和所需要提升的点。分析这些,是为了更好的理解自己以及未来的方向如何走!最常用的就是SWOT分析法。
但核心要清楚的是你的目标是什么?(你想要成为谁?),你现在有什么?(手里有多少牌能玩,优势有什么),你需要做什么可以达成你的目标?(计划,执行)自我剖析尤为重要,也尤为困难,因为剖析自己本身就是个自我否定的过程,但是唯有认清自己才能更好的突破自己,打破瓶颈 !
以上是我对如何全面建立需求管理的六大维度分类和简单的概述!企业需求管理的建立和全面的管理非常重要,但也非常的难,因为牵涉到太多的方方面面和利益关系,唯有企业主以及高层能坚定的认识到需求管理的重要性和长期给企业带来的价值,才能逐步落实下去。一旦搭建完成,将会企业受益永恒!
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