8月10日—12日，中国旅游志愿服务工作现场会在深圳召开。全国31个省（区、市）、新疆生产建设兵团、副省级城市、省会城市、重点旅游城市以及广东省各地级市旅游主管部门代表参加了会议。
为深入贯彻关于文明旅游工作的重要批示精神，此前国家旅游局局长李金早在深圳调研时提出“深圳可先行先试旅游义工”。7月18日，国家旅游局授予深圳市“全国文明旅游志愿服务示范市”称号。国家旅游局在总结“深圳经验”的基础上，制定了《“中国旅游志愿者”工作实施方案》，决定在全国组建旅游志愿者队伍，开展旅游志愿服务，充分发挥旅游志愿者在服务游客、倡导文明、传播文化、促进社会和谐发展中的积极作用。
现场会上，深圳市文体旅游局负责人和“旅游义工”相关专家围绕深圳市创建全国文明旅游志愿服务示范市和旅游义工管理信息系统等主题作了经验介绍。参会代表实地考察了深圳市文明旅游志愿服务示范基地和文明旅游志愿服务U站。国家旅游局监督管理司负责人表示，此次全国旅游志愿服务现场会，既是国家旅游局建设中国旅游志愿者队伍的重要环节，也是全国各级旅游主管部门启动旅游志愿服务工作的“发令枪”和“集结号”。希望“深圳经验”有助于各地加快旅游志愿服务机构组织、信息系统、制度体系等各方面的建设，助推旅游志愿服务工作迈入制度化、正规化的轨道。（国家旅游局监督管理司供稿）
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