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特斯拉公司创始人、Twitter公司新任CEO埃隆·马斯克于当地时间11月3日晚开始执行大规模裁员行动，裁员规模达到原7500名员工的一半。一批前员工连夜Twitter，称该公司违反了美国联邦和州劳动法。

受裁员影响最大的部门包括产品信任和安全、政策、通信、推文管理、伦理 AI、数据科学、研究、机器学习等，甚至包括Twitter的核心工程团队。不止普通员工，裁员也波及90%的高管。

主要的民权和宣传团体呼吁广告商放弃Twitter，因为担心该平台在用户安全和内容审核方面存在不足，特别是在美国即将举行中期选举之际。

到目前为止，围绕Twitter这场旋风式裁员行动到底发生了什么？

Twitter新CEO马斯克。图片来源：Jeff Kritz/Getty Images

为什么要裁掉这么多员工？

马斯克曾表示，Twitter的员工队伍过于庞大，而且过于强调内容审核、平台安全、产品开发和市场营销。Twitter上一财年亏损了2.21亿美元，而马斯克为收购支付了440亿美元。

范德比尔特大学（Vanderbilt University）金融学助理教授Josh White告诉《华盛顿邮报》，为了偿还交易所需的债务，Twitter需要提高其利润率。

Twitter高管在本周发给工程师的信息中，要求员工建议如何每年至少削减5亿美元的开支。削减劳动力成本可能是实现这一目标的方法之一，另一个方法是削减基础设施。削减将包括数据中心和其他运行网站所需的软件基础设施。

马斯克4日上午在Twitter上说，自他接管以来，该公司的最大收入来源——广告，面临着急剧下降。

有多少员工被解雇？

目前还不清楚最终的裁员人数，但熟悉马斯克计划的人透露，该公司近50%的员工将被解雇。出于对职业报复的担心，这些人不愿透露姓名。

在马斯克收购Twitter后，他立即解雇了首席执行官Parag Agrawal、首席财务官Neg Segal、政策负责人Vijaya Gadde和法律顾问Sean Edgett，本周他还解雇了消费产品工程副总裁Arnaud Weber 和负责监督与新闻出版商合作的产品高级总监Tony Haile在内的更多管理层员工。

据《连线》报道，某些部门已“全军覆没”，如Twitter的“道德人工智能”团队。该公司人权部门的员工在Twitter上说，整个部门都被解雇了，而他们致力于使Twitter的算法更加透明和公平，在全球冲突和危机期间监测内容以保护个人。

在公布Twitter人工智能系统问题的细节方面，以及在允许外部研究人员探究其算法的新问题方面，Twitter的“道德人工智能”部门比大多数公司更进步。去年10月，这个团队公布了Twitter上“无意的政治偏见”细节，显示右倾新闻事实上比左倾新闻得到更多的推广。

一位曾就职于Twitter的网友也发帖称，Twitter的机器学习团队裁撤了90%的员工。

据一位不愿透露姓名的员工说，Twitter的广告销售部门似乎比其他部门受到的影响小。Twitter非常依靠广告收入，销售人员忙于引进新的广告商。

裁员将如何影响Twitter？

专家与目前的Twitter员工称，人员的急剧减少可能对该平台产生广泛影响，特别是在美国中期选举之前。

前员工警告说，大幅削减基础设施支出可能使网站容易遭受技术故障或黑客攻击。削减内容审核团队的人员编制，可能会使该公司对马斯克接管后爆炸性增长的涉及种族主义、LGBT和反犹太主义的帖子反应迟钝。

但除了裁员本身，Twitter员工内部的混乱和一落千丈的士气也受到了实际影响。

马斯克和其他高层管理人员在内部对裁员规模和员工的新职责一直保持沉默。被解雇员工的内部通信账户（如电子邮件和Slack）被停用与他们从公司内部目录中被删除之间通常会有延迟，这在员工内部和与某些用户之间造成了巨大的沟通空白，这些用户包括地方选举官员、受到持续骚扰的账户、媒体公司、广告商等。

许多外部研究人员认为裁员不仅是对Twitter的打击，也是对改善人工智能努力的打击。华盛顿大学研究网络虚假信息的副教授Kate Starbird在Twitter上写道：“真是个悲剧”。

为什么员工要Twitter？

5名前Twitter员工3日提起集体诉讼，称该公司在没有事先警告员工的情况下进行大规模裁员，违反了联邦和州法律。

《工人调整和再培训通知法（WARN）》要求从事大规模裁员的雇主在裁员前60天通知员工以及州和地方政府，目的是让员工有时间寻找新工作，调整家庭预算，培训新技能，或学习如何申请失业保险。

Twitter公司的前雇员认为，该公司没有提供这样的通知。被解雇的员工在3日晚上到4日被告知，他们将被置于60天或90天的“非工作通知”中，这意味着他们仍将被视为Twitter的员工，获得60或90天的补偿和福利，但不能从事任何工作。根据美国劳工部的说法，这种被称为“以报酬代替通知”的做法违反了WARN。

马斯克说，公司向每个被解雇的人提供3个月的遣散费。媒体获得的Twitter发给前雇员的电子邮件称：“一周内，你将收到遣散费的细节，财政资源延伸到你的非工作通知期之后”。还会有一份正式的离职协议，一份索赔声明——员工将放弃或不对Twitter进行法律诉讼的协议，以及关于如何归还公司设备的说明。

哪些公司已经停止在Twitter上投放广告？

一些大公司已经停止了在Twitter上投放广告，或至少暂停了广告活动。它们包括：

·汽车制造商福特、通用汽车和大众汽车，包括其品牌奥迪。

·谷物和零食公司General Mills and Mondelez，该公司是奥利奥、丽思（Ritz）饼干等食品的制造商。

·医药巨头辉瑞公司

·美国联合航空公司

·国际广告和咨询公司Interpublic，它代理美国运通、可口可乐、Fitbit、Spotify和其他几家大公司的广告和咨询业务。

活动人士正寻求向其它公司施加压力，要求他们切断在推特上的广告，直到马斯克收敛散布仇恨言论和阴谋论。

在与马斯克会面后，有色人种协进会Derrick Johnson 4日呼吁广告商放弃Twitter。他在一份声明中说：“当我们与埃隆·马斯克会面时，他做出的承诺让我们感到谨慎的乐观，但在采取行动使Twitter成为一个安全的空间之前，企业不能凭良心把钱放在Twitter里。Twitter必须通过创建一个保障我们民主的平台，并清除任何散布仇恨和虚假信息的内容或账户来赢得广告商。”

退出Twitter平台的也远不止这些企业用户，还有很多个人用户，包括一些学术科研人员。

欧洲航天局的天文学家Mark McCaughrean一直是 Twitter 的忠实用户，但最近他在Twitter的新竞品——博客式社交平台Mastodon上创建了账号，并表示自己在Mastodon上比在推特上活跃得多。

根据数据公司Bot Sentinel对超过310万个账号的活动分析数据，自10月27日马斯克成功收购Twitter至11月1日为止，约有877000个账号注销。或许在过去的一周里，Twitter已经失去了超过100万个用户。

参考资料：

https://www.washingtonpost.com/technology/2022/11/04/twitter-layoffs-explained/#3WC4V5RLTNEBHFWV4AYNYR24XU-0

https://www.wired.com/story/twitter-ethical-ai-team/

https://mp.weixin.qq.com/s/oAqNFp6i1sLVmBCp9RHkOA