上门清洗油烟机电话

免费清洗油烟机真的是这样的“好事”吗？11月17日，成都一老人遭遇“免费陷阱”。一位女士敲门说要提供油烟机免费清洗服务，但实际上是以“免费”为借口推销清洗剂。在清洗过程中，该女子以清洗剂促销的名义游说老人购买了210瓶清洗剂，共计花费1.5万元。老人的儿子曾先生回家得知这一情况后，怀疑母亲遇到了套路。

老人购买的清洁剂

“自由套路”？

挨家挨户敲门说抽油烟机免费，老人却“花”了15000元买清洁剂。

11月17日上午，成都市刘力路附近的曾先生家来了一位“不速之客”——一名女子轻轻敲响了他的房门。”你好，我正在提供抽油烟机的免费清洗.”白天，曾先生上班去了，只有父母在家。想到年底要请人做保洁，他看到一个女的，声称免费。曾先生的母亲让她进屋。

随后，该女子开始清洗，将自己带来的一些洗洁精喷在油烟机上，三下五除二就把油烟机清洗干净了。期间，女子还告诉老人如何保养油烟机，需要注意什么。她还说，它带来的洗洁精效果好，价格实惠，用途多。除了清洗油烟机，还可以清洗灶台、水池等。

老人一看，洗干净的油烟机真的很干净。哪里可以买到这么好的清洁剂？“市场价158元一瓶。现在在搞活动推广。买5盒送2盒，70多元一瓶，很划算。”女子说，购买的东西可以马上送货上门。在对方的游说下，曾先生的母亲一口气买了5盒，加上2盒“赠品”共210瓶，花了1.5万元。

老年人购买清洁剂的部分付款记录

晚上，曾先生下班回家看到家里的几箱东西，才知道妈妈花了一万多块钱买了清洁剂。“她的退休金一个月只有2000元。她一下子花那么多钱，几百瓶都用不完。”曾先生说，老人收入不高，消费比较节俭。一次性花这么多钱买清洁剂，太不可思议了，所以他怀疑老人遇到了“套路”。曾先生注意到，这些清洗剂的包装盒上只有简单的英文字母，甚至连生产厂家、地址等信息都没有。清洁效果和普通清洁剂十几瓶没什么区别。

老人买的清洁剂盒

后来曾先生发现，该女子跟着业主“混”进小区，然后在单元楼里挨家挨户敲门，最后到了他们家。“推销”成功后，女子下楼到小区门口，马上有人取货送到她家。

曾先生说，因为没有联系方式、发票收据等。对售货员来说，目前退货是不可能的。向辖区派出所报案后，警方表示对方有产品卖给他们，不属于诈骗，不能立案。“希望能找到销售人员，把没用的产品退掉。买个教训就行了。”

“三无产品”？

厂家声称销售符合相关规定，可以协助寻找业务员。

这些洗涤剂的外包装盒上虽然只有简单的英文字母，但没有生产厂家、地址等信息；但记者注意到，产品背面有生产厂家等信息。随后，记者在网上搜索这款名为“优诺清洁保养乳”的产品，只有少数卖家在销售。销售价格单瓶100多元，有的一个月只卖几件，有的是零。还有的在二手平台低价出售。自述原因是我妈被上门免费洗油烟机的人推销，一次性买了100瓶，用不完。

据田燕查询，该产品生产公司名为江西迈顺环保科技有限公司，成立于2022年1月28日，但因通过注册地或经营场所无法联系，于2022年6月8日被当地市场监督管理局列入经营异常名录。连日来，记者多次拨打厂家客服热线，一直无人接听。

11月24日，记者再次拨打厂家热线，终于有工作人员接听。工作人员表示，他们的产品在市场上销售是符合相关规定的。“如果有三无产品，怎么能允许流通销售呢？”

老人买的清洁剂盒

对于曾先生母亲一次性购买一万元产品的情况，工作人员表示，公司的产品有一部分是公司员工销售的，有一部分是代理商或散户销售的。通常，销售人员会给客户留下联系方式，如电话或微信。为此，工作人员表示可以要求曾先生提供详细信息。他们帮忙找到了，但可能找不到。

并不罕见

所谓的服务其实就是推销，全国很多地方都出现了类似的套路。

其实，曾先生母亲的遭遇并不是个例。曾先生在网上讲述了自己的经历后，引起了很多网友的共鸣:“很多年前，他被骗了2000多人。”“我老婆洗油烟机被骗了。”“我妈前两天才买了两瓶，一模一样，家里也有卖的。”

网友的评论

记者查询到，全国各地“免费清洗油烟机其实是在卖”的案例并不少见。据媒体报道，2022年6月30日，家住杭州的王女士一个人在家。一个女生敲门问:“需要免费清洗油烟机吗？”王女士觉得对方是个小姑娘，觉得可以试试。女孩进门后，就开始清洗油烟机。清洁没多久，她推销一款万能清洁剂，说公司在搞活动，买一盒30瓶有优惠。王女士说“不行”，因为她“用不了30瓶”。但在对方的游说下，王女士最终花了近六千元，买了90瓶洗洁精。事后才知道遇到了销售套路，觉得买的东西不值钱，清洁效果很一般。

同样，据媒体报道，2021年12月18日下午5点半左右，江苏七旬老人吴老先生和老伴在家中听到有人敲门。开门后，一名年轻女子介绍自己是某品牌厂家的工作人员。现在公司在搞促销活动，可以免费为顾客清洗油烟机。但在取得两位老人的信任后，女方开始玩“套路”。女子手里拿着洗洁精，夸这个产品多好，声称什么污渍都能去除。吴先生觉得清洁剂的效果确实不错，想买一瓶试试。这时女子又喊90元，一瓶洗洁精，买六瓶送一瓶。吴先生原本只想买一瓶，但女子一直劝说，让他从“买四送一”改成“买三送一”。最后，他以300元买了五瓶。

除了上门推销清洁用品，还有其他产品，如地板打蜡、防盗报警器、安全门锁等。有的还打着燃气管道检测维修、室内免费甲醛检测的旗号上门推销产品，或者收取各种费用。

消费者提醒:

遇到类似上门推销的要小心。

到了年底，更多的人以“免费清洗油烟机”、“年底福利回馈”的名义来推销自己的产品。也想提醒广大市民，遇到类似的上门推销一定要小心多久，以免上当受骗。

四川尚易律师事务所合伙人林小明律师认为，如果该女子销售的洗洁精是假冒伪劣产品，符合相应的立案标准，可能涉嫌犯罪。因此，需要根据女方销售的产品的具体情况和销售金额来认定女方是否犯了生产、销售伪劣产品罪。

当然，如果女方销售的产品质量没有问题，且女方没有以虚构事实或隐瞒真相的方式欺骗老人以过高的价格购买这些洗涤用品，老人本身具有完全民事行为能力，那么这种销售行为属于正常的商业行为，不应认定为犯罪。但如果这些产品的价格高于行业平均水平，购买者受到一定程度的欺骗，也可以通过法律途径请求确认买卖合同无效。

北京东威(成都)律师事务所副主任、成都高新技术产业开发区人民法院特约调解员陈小虎认为，根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，业务员的行为侵犯了消费者的知情权和选择权。如果消费者遇到此类问题，建议保留好相关单据，可向市场监督管理部门举报或向当地消费者协会反映。如果涉及到侵犯消费者人身安全或者非法入侵，可以直接报警处理。

为了更好地维护自己的合法权益，陈小虎建议消费者可以采取以下方式:

首先，住在家里的消费者一定要和物业沟通，让物业对进入小区的人进行登记。同时，搞清楚销售人员是如何进入小区的。如果他们未经业主或物业允许进入小区，属于违法行为，可以报警。

二是要特别注意前来推销的陌生人的人身安全，不要轻易让陌生人进入自己的房间，保护自身安全；

第三，上门推销的是个人，不是商事主体。一旦出现问题，就会导致维权困难。如果确实需要购买，一定要索要合法票据，留下联系方式，查看是否是正规厂家生产的，保留证据，以便日后维权。

红星新闻记者张

据受访者称