万和热水器24小时服务热线400电话4009910208
万和24小时售后客服热线:400-991-0208
24小时人工客服，线下专业全国网点及各地区售后服务团队等专属服务。整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队都经过专业培训并取得证书，使用的产品和配件
全部由原厂直供，
(万和热水器在“三包”期内维修期间，厂家将提供完全免费的维修服务)。
(万和热水器“三包”规定)，为消费者提供快捷服务。壁挂炉维修服务壁挂炉是一种集集水和电气元件于一体的复杂设备。长期使用会使灰尘和积碳粘附在换热器上，各种技术参数可能偏离标准工况。万和热水器维修服务包括40多项维修任务，如设备部件维修、加热和热水功能测试、安全保护功能测试和气密性测试。专业的系统清洗，有效维护设备的运行状态，使其平稳运行，增效节能，减少气耗上升带来的经济损失，排查和修复设备潜在问题，确保安全，避免非正常工况带来的不便，有效延长设备使用寿命。建议一年保养一次壁挂炉。
售后服务承诺
(一)服务承诺
1。坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》(即新
2。设立服务咨询投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
[br/]3。消费者报装维修后，与消费者预约确定上门服务时间。原则上预约后，市区24小时内上门服务，郊区48小时内上门服务(除非消费者要求另约时间)；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》的相关要求，消费者购买产品后，可按以下规定享受三包
服务。
保修期内保养免费。但遇到以下情况，就需要收取维护费:
1。没有保修凭证和有效或有效的购买凭证；2 .
。有效凭证与保修凭证不一致或被涂改；
[br/]3。消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；
4。不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；5 .
。处理过保质期的商品；
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