燃气热线24小时服务电话

天然气用户:

为有效保证疫情防控期间所有用户正常用气，我公司郑重承诺:

1.美能天然气员工将始终坚守在防疫保供一线，全力以赴确保天然气安全稳定供应和“不间断服务”。

2.建议用户就近或网上购气。IC卡表用户可选择就近的自助燃气销售网点购气，物联网表用户可通过神木美能燃气微信官方账号或美能燃气APP在线购气。

3.因疫情防控不便出行的用户，可联系物业或村委会向天然气公司申请购气。对于无财产的用户，如单身医院、孤寡老人、行动不便等，拨打我们的服务电话预约，我们公司会提供上门服务。

4.因疫情防控需要，我司将暂时停止现场安检服务。请关注“神木美能燃气”微信微信官方账号。可以在网上查询燃气知识和相关业务，也可以在网上营业厅预约安装、维修、安检、通风、点火。所有维护服务将优先通过电话或视频处理。如果电话或视频不能及时为您解决，我们将再次提供上门服务。请原谅我们。

生命重于泰山，防控是责任。天然气公司将坚持“以客户为中心”的初心使命，确保安全、供应和服务，全力以赴做好天然气服务工作。

天然气公司24小时服务热线:400-096-5777

编辑:何佳