洗衣机,松下空音,松下冰箱,松下热水器,松下燃气灶。
松下售后服务热线号码更新
松下售后服务电话:400-9910208
松下24小时客户服务热线:400-991-0208
24小时人工客服、线下专业网点、各区域售后服务团队等专属服务,整个维修过程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队都经过专业培训认证,使用的产品和配件。
由原厂直接供应,
(在松下三包维修期内,厂家将提供完全免费的维修服务)。
售后服务承诺
(1)服务承诺
1.坚决执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》(新“三包”规定),为消费者提供快捷服务。
2.设立服务咨询投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3.消费者报装维修后,与消费者预约确定上门服务时间。原则上预约后,市区24小时内上门服务,郊区48小时内上门服务(除非消费者要求另约时间);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》的相关要求,消费者购买产品后,按以下规定享受三惠。
打包服务。
保修期内维修是免费的。但是,在下列情况下,需要支付维护费:
1.无保修凭证和有效或失效的购买凭证;
2.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改;
3.因使用、维护、保管不当造成消费者损害的;
4.不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏;
5.处理过保质期的商品;
非特约服务网点安装维修(包括消费者自行安装或拆卸维修)造成的损坏。
不属于免费服务范围的提醒
(1)无法出示三包凭证的;
②三包凭证(含)的式样与松下式样不一致或被篡改的;
(三)因使用、维护、保管不当,使消费者遭受损失的;
(4)未经本公司许可,自行修理或自行承担三包修理者拆卸造成的损失;
⑤三包有效期过后,修理后仍可使用;
⑥不可抗力造成的损害;
⑦非服务商拆解造成的损坏;符合上述情况,用户同意缴费的,网点可以为用户提供有偿服务,收费应当按照公司规定的指导价格标准执行。
专业家电维修
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