燃气热水器维修300元 燃气热水器维修价格表

前段时间家里的燃气热水器彻底坏了。差不多一天七八次报e1错误，每次都要重启才能打热水。燃气热水器是万和的，然后我们联系了万和官方售后维修。维修的体验真的一点都不愉快，甚至还挺恶心的。就分享到这里吧。

这台燃气热水器是三年前安装的。使用几个月后，经常出现e1报错的问题，但频率不高。一个月会出现两三次，每次重启就好了。我们的电力和天然气管道没有问题。显然这个燃气热水器是有问题的。我们家的热水器是开发商安装的，直接找物业解决这个问题。物业和热水器供应商沟通的结果是，稳定报e1错误才能维修。这种偶发性的e1错误不一定是热水器的问题，无法检测出热水器的故障。不知道故障是什么，就不知道怎么修。我们只是一直反馈，没有处理，直到热水器超保。

近几个月来，报e1错误越来越频繁，每次都需要重启几次才能正常产生热水，严重影响了日常使用。既然已经过了保修期，打算直接掏钱维修。在官方微信小程序上预约了售后维修，很快客服就安排了师傅上门维修。

就我之前家电官方售后维修的经验来看，一般不会花太多钱，除非真的用久了，核心部件坏了，需要花更多的钱更换。之前修排气扇上门费50，换个小零件15，修空和调门50，换个小电路板30，都是用很少的钱解决了问题。以我的经验来看，官方售后维修性价比很高，体验比一些骗子网站强很多，所以这次也找了官方售后维修。

联系维修师傅预约的时候，我描述了我遇到的问题。师傅反映控制器坏了，需要更换，费用大概是460元。我认为这个价格比预期的要高一点。这种只有一个恒温功能的简易燃气热水器在JD.COM要1000元左右(我们安装的型号网上没有)，收460元维修费感觉有点太坑了。我有点怀疑这是不是官方的售后渠道。我打了官方售后400，确认我预订的是官方售后维修。我问是不是460价格太高，售后服务不清楚。她会联系维修师傅给我回复。然后我等了一天也没等到她的回复。我觉得找售后没意义，就约了师傅直接在家修。460有点贵，但是可以解决问题。

维修的体验也不是很愉快。到了约定的日子，我在家等师傅过来。师傅到了我们小区门口，给我打电话说不允许保安进去，然后就发生了下面不愉快的对话。

师傅:我在你们小区门口，保安不让我进去，我就走了。

我:保安为什么不让你进去？你可以进来告诉他，他是来维修的。

主人:保安说禁止入内。我得走了。

我:等一下。我下楼去接你。我把你放进去。我下去了。

主人:我现在要走了。我还有一个。我要走了。

我:什么意思？我说我去楼下接你，我接你的时候你可以进来。

主人:那你快下来，不然我走了。

这次谈话让我感觉万和的售后维修很差，至少培训不到位，也有可能是售后维修直接外包。这位师傅是骑摩托车来的。保安要他联系住户或者登记后才能进去。他不修就直接走了，我也已经明确跟他说了我马上下楼去接他。他还是跟我说不修好就走。我当时真的很生气，但是没办法。他要走了，我家热水器修不好就麻烦了。

我去小区门口接他，我问他:你跟保安说什么了？你为什么不让他进来？他没告诉我他为什么发牢骚。我猜大概是他的问题吧。

维护非常简单。热水器只有几个大配件。师傅假装看了看四周最后确定是控制器，然后换了控制器。换句话说，我经常摆弄家用电器，对它有所了解。其实他在这里东张西望只是一种行为。根本不是测试。他只想直接换个控制器，收钱走人。更换后一共收了460元。没有上门费，只有配件费，更换配件保修6个月。

维修的时候问为什么维修这么贵。师傅说这个热水器花了1800多，只有三个大配件。这是其中之一。换成460其实也不贵。我在网上查了。其实同样功能的万和燃气热水器只要1000元左右，根本不是1800元左右。似乎维护费用偏高。

换了控制器后，热水器没有再报错e1，这个问题解决了，但是售后维修的体验真的很差。

最后，建议你买燃气热水器选择万和的时候考虑一下。这是北京售后的样子。如果是在三四线城市或者县城卖，想都不敢想，不然保修期很快就破了，过了保修期就被宰了。

另外，一个可以用更少的钱修复，但是需要自己动手的方法。可以在淘宝上买相应型号的控制器，自己更换。我在淘宝上看了一下，应该是70元左右。这个控制器的替换并不复杂。看了教学视频就足以自己代替了。当然不是三两次就能替代的。不熟悉的话，拆解的时候还得琢磨琢磨。我当时急着修，没仔细上网查。如果当时能查到这个配件的价格，估计早就自己换了，不用找售后了。