海尔冰箱24小时客服热线:400991-0208
24小时人工客服,线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务。整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队都经过专业培训并持证上岗,使用的燃气灶配件全部由原厂直供。
(海尔冰箱在三包期内维修期间,厂家将提供完全免费的维修服务)。
海尔冰箱服务承诺
(一)服务承诺
1。坚决执行《中华人民共和国洗衣机质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供快捷服务。
2。设立服务咨询投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3。消费者报装维修后,与消费者预约确定上门服务时间。原则上预约后,市区24小时内上门服务,郊区48小时内上门服务。
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