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生活售后服务的理念

现代快报讯(见习记者游丽婷)现在大家买房都讲究平安和安全感。但是如果你买的房子出现了非正常死亡，你还会想要这个房子吗？楼主该不该承担责任？在无锡，一套房子即将交付，租客却在房间内自杀，让购房者难以接受，于是& # 34；鬼屋& # 34；要求业主退还已付房款原因。近日，无锡市吴昕区人民法院审理了此案。最后，经调解，买方小王(化名)继续收房，业主高笑(化名)、小刘(化名)赔偿小王40万元。

今年年初，小王从高笑和小刘手中买了一套二手房，总价值约115万元。双方同意在业主收到全部房款后五个工作日内交付房屋，高笑和小刘承诺房屋本身未出现非正常死亡情况。随后，小王付清全部房款，双方办理了房屋过户手续，但高笑和小刘未按约定时间将房屋交付给小王。

原来，这套房子在出售前处于出租状态，交房需要租客搬出并完成清理，这也导致了高笑和小刘未能按时将房子交付给小王。偏偏在这个过程中，房子里原来的房客突然自杀了。

小王很快得知了这个消息，当即表示，这个房子已经成了& # 34；鬼屋& # 34；请求解除房屋买卖合同。高笑、小刘认为此时房屋所有权已转移给小王，承租人自杀属于意外，不影响房屋的正常使用，拒绝接受小王解除合同的请求。

吴昕区人民法院审理后认为& # 34；鬼屋& # 34；观点属于广泛流传的民俗，可以认定为& # 34；良好的风俗& # 34；。"鬼屋& # 34；虽然不影响房屋本身的使用价值，但会给购房者带来内心的恐惧，从而影响购房意愿。房子的价值会在交易中大打折扣，这是房子的一大缺陷。小王佑全解除房屋买卖合同。高笑和小刘未能按期交房，同时发生非正常死亡。基于未能按期交付房屋的责任，高笑、小刘应承担小王解除合同所造成的主要损失。同时，基于公平原则，类比无过错责任的承担，小王也应承担适当比例的损失。

考虑到小王支付的诉讼费用、实际损失、交易机会的丧失以及房屋价值可能的贬值，在双方充分了解解除买卖合同所需承担的义务和责任的前提下，双方最终达成调解协议:房屋买卖合同继续履行，小王接管房屋，高笑、小刘赔偿小王40万元。

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随着我国生活水平的不断提高，它已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，随之而来的是大量的维修故障给用户的日常生活带来了不便。

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维修电话售后服务承诺:

1)向客户公布我们的电话号码，400-9262-362期待客户及相关部门对我们的服务工作。维修中心有专业施工证，中电协是专业维修服务商。

2)严格按照修理程序和操作规程进行修理，保证修理。

3)严格控制配件，杜绝使用假冒伪劣配件和废旧配件。

4)24小时有人值班，24小时内响应。维修车间和前台接待节假日不休息，保证用户随时维修；建立维修标准；及时成立抢修队伍，随时到达现场抢修。

5)严格执行市物价局和我公司的维修规范，不夸大故障，杜绝乱收费。

6)区分国外客户的长途故障，解答技术故障，及时处理邮寄配件的要求。国外客户自行送修，我们会尽力赶时间排除您机器的故障，争取当天完成维修。

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8)在我中心维修过机器的客户，持成都市证件和保修凭证在我公司再次维修机器时，可享受修理费半价待遇。

9)建立回访标准:定期汇报我公司维修的机器的使用情况和我公司提供的服务，以及市区的维修服务网点。