徐先生的新房正在装修，遇到欧式橱柜店搞活动。他们摆好衣柜和门，并商定了大概的价格。测量尺寸后，店家说远远超出了约定的价格。他想退押金，说协商了一个多月。
视频:凭经验，“欧派橱柜”测量尺寸后价格远超预算。
徐先生说，去年10月份新房交付后开始装修，他在湖州吴兴区欧派橱柜米兰店订购了一套橱柜。加了店员微信后，对方经常发店铺活动信息。比如这篇文章说“7月27日晚7点，姚兴欧洲奖金风暴福利活动将在一家酒店举行”，当时他老婆去现场看了一下。
徐先生:“销售答应三万块钱可以修好我家的衣柜门。销售说是我们小区同户型99平米。他们做了很多套，可能2万多就搞定了，3万没到手。然后他们让我们交押金。我想早还晚还一样，就交了3万。”
徐先生提供了一份与销售的聊天记录。对方说，按照徐先生的公寓，25平米的柜子用不完，不可能超过。如果变成了5万到6万，马上退还。
当时徐先生强调，如果实测尺寸超过这个价格，定金全额退还。对方回应是上下浮动五千块钱，答应对方。
徐先生同意了，他的妻子支付了3万元。
徐先生:“第二天我让他们量尺寸。主卧有一排柜子，次卧有小半。儿童房有柜子，还有入门鞋柜，电视柜。测量后，他们说尺寸超级大。”
根据聊天记录，欧派橱柜的工作人员说，43.2平米的橱柜，加上五金件，需要4.3万多元，五门需要1.1万多元。这样算下来，柜门需要5万多。
徐先生:“我觉得太贵了。告诉他把钱退给我。超出了我自己的预算。他们从来不回复，也不退钱。”
徐先生说，之前对方答应马上退钱，现在沟通了一个多月也没有明确答复。到了湖州吴兴区欧派橱柜米兰店门口，徐先生的电话响了，说是店长。
湖州吴兴区欧派橱柜米兰店历史经理:“我们十天之内把衣柜的钱退给你，厨柜这边还是要做的，大概九千到一万一。(记者:你能接受吗？徐先生:是的。)”
史经理说，和徐先生家一样户型的房子，很多之前都装修过，费用基本都在三万以内。
湖州吴兴区欧派橱柜米兰店历史经理:“一般情况下，做25平米是没问题的。事实上，他们要求更多。两个房间的榻榻米就要40多平米。算的话怎么做？这差别太大了。(当时他提出退款。为什么谈了这么久他还回来了？)这个问题不是我能控制的，我也不和你争论。既然答应了他，我就帮他催这个退款。其他问题我这里不方便说。”
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