尊敬的用户:您好！
维修部诚信服务，售后服务中心拥有遍布全国的先进维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过严格培训，考核合格后上岗。
不仅具有丰富的现场设计、安装和维护实践，而且具有良好的专业素质和高度的责任感。公司承诺:严格控制配件质量，确保维修质量。
康佳冰箱维修售后电话-售后:400-105-9808
服务承诺
1、坚决执行(即新的“三包”规定)，为消费者提供快捷服务。
2.设立服务咨询投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3.消费者报装维修后，与消费者预约确定上门服务时间。原则上预约后，市区24小时内上门服务，郊区48小时内上门服务(除非消费者要求另约时间)；
消费者购买冰箱产品后，按照下列规定享受三包服务。
冰箱在保修期内是免费的。但是，在下列情况下，需要支付维护费:
1.无保修凭证和有效或失效的购买凭证；
2.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改；
3.因使用、维护、保管不当造成消费者损害的；
4.不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；
5.已超过保质期的加工品、冰箱；
冰箱在保修期内是免费的。但是，在下列情况下，需要支付维护费:
(1)无保修凭证和有效或失效的购买凭证；
(2)有效凭证与保修凭证不一致或被涂改；
(三)消费者使用、维护、保管不当造成的损害；
(4)因不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；
(5)已超过保质期的加工品、冰箱；非特约服务网点安装维修(包括消费者自行安装或拆卸维修)造成的损坏。
前段时间服务中心接到很多用户的反馈:冰箱坏了，在这么热的天气突然出现故障，让人无所适从。原因是什么？
一，
故障原因:温度控制器故障。
故障现象:冰箱的温控器控制温度。一旦恒温器坏了，冰箱就不会制冷了。冰箱的温控器大多安装在冷藏室。如果冷藏室的温度达不到恒温器的温度，就会一直处于运转状态。只要压缩机不停机，冷冻室的温度就可能很低，这就可能导致冷藏室的蒸发器冰霜冻结，从而造成冰堵。
解决方法:日常生活中，可以降低冰柜温度。一般冰箱温度在4-10度是正常的。这些数字在夏季较大，在冬季较小。
第二，
故障原因:冰箱制冷剂不足。
故障现象:冰箱缺制冷剂，最有可能的是冰箱冷凝管失效，导致冷凝水泄漏。
解决方法:此时需要拨打售后电话或联系当地网点工作人员进行调查维修，并添加适量制冷剂。
三、
故障原因:风扇故障。
故障现象:冰箱的风扇一旦出现问题，冰箱的散热就会差，或者冰箱内食物过多，导致冰箱出风口堵塞，冰箱的制冷效果变差，使冰箱内部温度不断升高，影响制冷效果。
解决方法:联系售后人员，申请检测维修。
四、
故障原因:冷藏室温度没有达到恒温器要求的温度。
症状:冰箱温控器一般安装在冷藏室。冷藏室的温度没有达到恒温器要求的温度，所以不会停机。这样会使压缩机昼夜不停的运转，冷冻室可能会导致制冷剂的极端冷却温度。这会损坏冰箱的蒸发器除霜器，导致冰塞。有时候冰箱里的物品太多，会堵塞冰箱的通风孔，导致冰箱无法制冷。
解决方法:联系售后服务人员进行维修。
温馨提示:有专家建议，冰箱在使用过程中要定期检查、清洁和保养。这样不仅可以减少细菌的滋生，还可以延长冰箱的使用寿命。
好了，冰箱不制冷的内容就说这么多。如有疑问，请拨打康佳冰箱总部热线400。
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