三星电视人工服务热线24

三星电视售后电话有多少？三星电视全国统一400维修热线。

三星电视24小时客户服务热线:400- 1331-931

三星电视售后电话:4001331931

24小时人工客服、各地区线下专业网点、人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询开放。所有团队都经过专业培训认证，使用的三星电视配件都是原厂直供。

(三星电视在“三包”有效期内维修，厂家将提供完全免费的维修服务)。

服务承诺

(1)服务承诺

1.坚决执行《产品法》中的消费者权益保护和部分商品修理、更换、退货责任的规定(即新的“三包”规定)，为消费者提供快捷服务。

2.设置服务和投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3.消费者应当与消费者预约确定安装维修后的时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内(消费者要求另定时间的除外)；

4.维护

(1)有下列情况之一的不属于免费维修范围:

消费者使用不当造成的损害。

b .安装、拆卸和维修非三星电视服务网点造成的损坏。

C.无法提供保修卡或有效购买凭证，或保修卡和有效凭证已被涂改。

d .保修卡或有效购买凭证上的产品型号和出厂编号与维护的产品型号和出厂编号不一致。帮助中心:

1.你的公司能提供吗？上门费是怎么收取的？

当然可以提供。公司规定市区收取上门费￥50元(远郊、郊县上门费另议)。特别提供

2.如果现场检查后费用比较高，可以选择不修吗？

当然你有放弃的权利，也可以因为其他方面(比如服务、临时变动)而暂时放弃。在这种情况下，我们只收取市区的上门费￥30元(远郊区县的上门费另议)。所以，我们提议——给客户选择权！

3.你们公司过的电器有保修吗？保修期是多长时间？

为了解决用户的后顾之忧，我公司对原厂零件更换的零件提供保修服务。保修期按行业规定一般为三个月(特殊情况除外)。