国美金融客服电话

资料来源:贺勋。com

对于网络小贷，监管部门不止一次表态，严禁贷款公司搞乱收费、暴力催收等严重侵害消费者权益的行为。然而，在消费者接触网络小贷产品后，上述恶行依然频频上演。近期，国美金融被多名消费者投诉上述行为。

有消费者在黑猫投诉平台发帖投诉，称国美金融多次违规收款，并频繁骚扰无关人员，侵犯了债务人的隐私权和名誉权。

但由于消费者并未明确是国美小额贷款还是国美金融旗下的国美易卡，黑猫平台暂时未能准确识别出涉及的商家。

另有消费者发出投诉称，国美金融暴力催收违反法律法规，骚扰其家人，并在与其60岁的父亲联系时对其进行严重骚扰，威胁态度恶劣。

该消费者并未明确具体投诉对象，所幸目前其投诉已得到处理，但处理过程仍令其不满。

下面两个借款人的经历真的很尴尬。有消费者在黑猫平台上向国美金融科技旗下的国美易卡投诉，称自己最近失业，母亲病重，需要大量手术费。目前，他们没有偿还能力。因为每天照顾母亲，又怕母亲因为还款产生不好的治疗效果，所以未能及时接听国美的电话，后与国美易卡客服交涉。对方完全无视银监会的相关方案，拒绝协商还款，利用第三方催收公司，牟取暴利。爆我通讯录，用电话，加微信等。，骚扰我身边几乎所有的亲戚朋友，千方百计，手段低劣，请有关部门帮忙。

还有消费者发布投诉称，其借款5000元分12期还款，因工作原因逾期了一期，催收人员以威胁恐吓等非法手段，骚扰本人和其家人。也有消费者投诉，借了5000元分12期还款，有一期因工作原因逾期，催收人员以威胁恐吓等非法手段骚扰自己和家人。

除了暴力催收和骚扰借款人日常生活，乱收费是国美易卡被消费者投诉的另一大原因。有消费者投诉，每月按时还本付息，却还要额外收取一百多元的担保费。

还有消费者投诉称，其在国美易卡的借款不能提前结清，根据该消费者提供的截图，其借款分12期归还，但国美易卡禁止在6期前提前结清，也就是说该借款人要被强行收取6期利息后才能提前还清借款。有消费者投诉称，自己在国美易卡的贷款无法提前结清。根据消费者提供的截图，贷款分12期归还，但国美易卡在第6期之前禁止提前结清，这意味着借款人在被迫收取6期利息后，只能提前还清贷款。

根据天眼查数据，国美旗下有国美小额贷款公司和国美金融科技有限公司，其中国美小额贷款公司控股股东为北京国美电器有限公司，持股48%。天眼查数据显示，国美旗下拥有国美小额贷款公司和国美金融科技有限公司，其中国美小额贷款公司的控股股东为北京国美电器股份有限公司，持股48%。

北京国美电器有限公司由北京展盛投资有限公司持股95%；曾一真持有5%的股份。值得注意的是，曾是黄光裕的母亲，而曾早前也是北京国美电器有限公司的法人代表。2019年1月31日，北京国美电器有限公司法定代表人由黄光裕母亲曾变更为刘。

至于国美易卡，是国美金融科技旗下的消费分期平台，而国美金融科技在香港上市。根据同花顺的数据，国美金融科技的第一大股东是太古资本有限公司，最终控制人是杜鹃，也就是黄光裕的妻子。