我们的记者
“公司没有预警就断线了，网络公司也没有给出恢复时间。现在我们公司不能正常工作了。”日前，杨先生向齐鲁网反映，自9月20日起，其位于港澳大厦的办公室突然断网，至今未恢复。他给互联网公司长城宽带打电话，对方只说是光纤施工，没有给出恢复时间。他们别无选择，只能在家工作。
“这个网络是公司账户，每年费用3.5万。之前一直用的很好。9月20日，办公室的电脑突然上不了网了。我们给长城宽带公司打了无数次电话，对方只说现在光纤在施工，没有告诉你什么时候修。我们单位没有网络连正常工作都开展不了。”杨先生说，听说长城宽带被收购了，担心以后网络上不了。
为什么好的网络突然长时间断网？记者联系长城宽带客服95079，一位工作人员表示，记者反映的区域确实是“光纤清洗”，后续没有给出具体的恢复时间。“这不是唯一的住户。这个地区大约有4个社区的网络受到了影响。我们会让当地的工作人员在这里回答你。”
9月24日晚，青岛长城宽带一工作人员联系记者，称网络已修复，但杨先生连夜到办公室测试，发现仍无法上网。“从9月20日到今天，快一周了，长城宽带没有主动联系我们。这个服务真的很差。”杨先生说，断网给公司造成了一定损失，但现在员工的正常工作已经受到影响。9月26日上午，记者联系上了长城宽带的这位邓姓工作人员。该工作人员说，他们已经重新设置了光纤，网络应该已经修复。他将继续关注此事，直到网络修复。
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