400电话都是免费的么

其实400电话和一些普通电话号码是有明显区别的。举个例子，普通手机号本来是11个数字组成的，但是这400个电话是10个数字组成的。一般只能打进来，不能拨出去。这其实是一个大家比较熟悉的热线，但是在使用的时候还是会有一些疑惑，比如想知道收费标准是什么。

收费标准

400电话的收费标准其实比较简单，由打电话的人和这个企业的单位共同承担。相对而言，需要承担的费用相对较低，企业需要承担的是各种费用，但企业仍然可以获得相应的利益，有效巩固与消费者的关系。让消费者有问题后立即向商家反映，同时可以有效打造免费电话，人们会一直比较关注。

电话功能

从目前的情况来看，400电话已经成为很多企业的首选。在整个开发过程中，电话功能可以逐步完善，比如语音信箱，这是非常重要的。拨打热线后，如果长时间无人接听，可以直接给客户留言，随时回复。还会有电话录音功能，有效减少客服和消费者在对话过程中的困惑。一旦有相应的问题，录音可以作为解决很多问题的证据。