格兰仕厂家售后服务电话 格兰仕家电售后维修点

格兰仕24小时服务电话(格兰仕空全国24小时呼叫)客服热线。

格兰仕空更新了全国维修服务电话2023。

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格兰仕空调整维修服务电话:400-9910208。

格兰仕空调整24小时客服热线:4009910208。

一、组织严密、机构健全:

1、公司有专职维修服务中心和专职维修服务人员:

维修服务中心属于销售部,专职人员都是技术熟练、作风严谨的同志。收到用户服务信息后,本省24小时服务到位,外省48小时服务到位。

2.维修人员到岗后,不会连夜排除故障,排除故障后一直正常运行五个小时以上才离开。

第二,严格执行合同中的维修服务条款。售出产品包修一年,实行“三*”。超过*包修期的产品,服务渠道始终畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户没有疑问,产品没有故障,服务随叫随到。

第三,不断了解用户的意见,把用户的反馈信息作为改进产品性能和产品的重要来源。产品安装到哪里,维护服务信息反馈就会跟到哪里。建立维修服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确维护和使用设备,防止故障发生。

四、严格执行公司的售后服务和制度:

1、维修服务人员态度端正,服务周到,技术熟练,作风优良。

2.维修服务人员不会随意向用户收费,不会给用户增加任何麻烦和负担。不准收取超出规定的费用。

3、填写维修服务用户反馈表,认真对待用户的每一条意见并及时回复。

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