海信电视口碑怎么样

一、电视行业所处周期

自2010年以来，智能电视的全球出货量一直在2亿台出头。目前智能电视行业处于成熟阶段，用户并不是因为需要而消费，而是为了体验升级。因此，电视品牌的体验和口碑远比价格重要，高端电视也成为消费者关注的焦点。

二、国内电视机行业现状分析

问题是，国内电视行业的现状如何？

森泽产业研究2022年11月发布的《中国电视品牌用户满意度调查报告》显示，TCL以14.8%的比例获得电视品牌用户好感度第一名，击败海信和小米。

需要注意的是，用户的好感大头来自于用户体验、广告和售后体验。用户体验是TCL的核心优势。从用户体验满意度排名可以看出，TCL是用户体验满意度最高的品牌，得分为89.3。

更重要的是，TCL的好感主要来源于用户体验和售后，是靠硬实力赢得的。相比之下，小米和海尔的商誉很大一部分来自广告，他们广告的提及率比TCL高。虽然这是一个广告时代，但品牌的硬实力永远是王道。

当初我们说智能电视已经是一个成熟的产业。家家户户都有电视，为了更好的体验，人们会考虑换一台。已经不是靠低价和广告就能轻易获得客户的时代了。相比之下，用户更看重电视机的画质、音质、售后服务或软硬件交互体验。

得益于良好的综合体验，TCL拥有超越行业水平的用户忠诚度。

调查报告显示，目前电视行业净推荐值(推荐人群-贬损人群)整体为34.5%——智能电视用户忠诚度普遍较低。而TCL的净推荐值高达50.7%，是用户忠诚度最高的电视品牌，主要来源于用户对产品体验的认可。

从调查报告的数据可以看出，电视质量是用户购买电视的三大因素，其中用户对TCL电视质量的参考率为38.4%，再次完胜海信和小米。正是因为TCL不断升级优化画质，TCL赢得了消费者的信赖。

2019年、2020年、2021年，TCL电视销量连续三年位居全球第三，成为中国第一电视品牌。TCL之所以能成为电视行业的头部品牌，是因为TCL多年来致力于技术和专利的研究，使其牢牢把握住了显示技术发展带来的机遇。

三、TCL多项技术业内领先

1、QLED量子点技术领导者

在量子点显示技术方面，TCL电视做了8年的深入研究，已经申请了1480项量子点技术专利。经过六代产品，TCL第六代量子点技术终于成型。

TCL第六代量子点智能屏具有色域高、色度纯、色彩长三大优势。以TCL 55P12 QLED量子点智能屏为例，色域值达到157%，色纯度提升58.3%，可达60000小时不褪色。即使每天开16个小时电视，十年后画质也不会缩水。

2.提前布局迷你LED核心轨道。

作为新一代核心显示技术，Mini LED集高画质、低功耗、高集成度和长寿命于一身。在这个全新的赛道上，TCL的战略布局非常具有前瞻性。早在2017年，TCL就开始研发Mini LED技术，并于2019年量产全球首款Mini LED智能屏75X10。

2020年，TCL越战越勇，一举拿下全球Mini LED液晶电视市场90%的份额。提前布局让TCL在Mini LED赛道上与友商的地位越来越大。据中怡康统计，2022年1-6月，TCL在Mini LED电视的市场份额占比为55.74%，超过其他所有品牌的市场份额总和，遥遥领先海信、三星、华为。

3、引进尖端显示技术QD MiniLED。

基于Mini LED与QLED量子点技术的融合，TCL产业推出第三代QD Mini LED技术。顾名思义，QD-Mini LED是在Mini LED的基础上，创新性的增加了一层QD膜，让电视不仅支持像素级点控光源，而且对比度更高，亮度更高。

以TCL凌瑶QD迷你LED搭载第三代QD迷你LED的智能屏X11为例。它拥有2304分区量子点控光，2000尼特峰值亮度，100微米迷你LED芯片，超高对比度。

四，TCL X11斩获金选奖“年度卓越画质领跑奖”

2022年12月，由智电实验室主办，中国家用电器研究院指导的第八届中国智能家居大会召开。作为TCL第三代QD-Mini LED产品，TCL领导的QD-Mini LED智能屏X11荣获金奖“年度优秀画质领军奖”。

在智电实验室的测试报告中，即使在强光下，TCL凌瑶QD-Mini LED的电视屏幕X11亮度也足够，可以保证暗部细节不丢失。再加上2304分区量子点控光技术，明暗对比极佳，可以获得极佳的HDR显示效果。

对于TCL来说，这个奖项可以说是实至名归。与传统液晶和昂贵的有机发光二极管相比，TCL QD-Mini LED电视完美融合了两者的优势——高色域、高对比度、暗部细节还原好、高亮度、轻薄、可视角度好。

而且QD迷你LED采用无机迷你LED光源，不像有机发光二极管那么容易燃烧，使用寿命也能得到保证。另一方面，相比高端OLED电视，QD-Mini LED电视在价格上更加亲民，普通消费者也能享受到它带来的视听盛宴。

根据奥维瑞沃发布的全球彩电监测数据，2021年，全球彩电销量前三分别是三星、LG、TCL。在所有中国电视品牌中，TCL排名第一。

在最能体现产品“质价比”的线上平台上，也有一个很有说服力的数据:TCL电视在618期间获得全网销量冠军，JD.COM和天猫平台双双获得行业第一。其中，Mini LED电视、TCL拿下电商全渠道双冠王，销售额同比增长35倍。

回顾整个电视行业的发展史，其实就是显示技术的进化史——广告只是第一步，只有技术才是行业变革的核心驱动力。

正是因为对高端显示技术的重视，长期的R&D投入，以及极具技术前瞻性的眼光，TCL用实力牢牢抓住了行业的热情，抓住了消费者的心。