潮水已经退了。谁在裸泳？国家相关职能部门对市场产品质量的抽查显示，在热水器行业，以万宝& # 34；伪劣商品& # 34；忽悠用户，最后的结果会被用户抛弃。
于迅||写作
近日，上海市市场监督管理局发布了2019年上海市电热水器质量监督抽查结果。结果显示，上海市市场监督管理局在本市生产销售的25批次产品中发现2批次不合格产品，不合格检出率为8.0%。
名单显示，本次抽查发现的两个批次不合格储水式电热水器，标称商标分别为万宝和普西奥，标称生产日期为2019年。标称生产厂家为中山市何复电器有限公司和中山市创盛电器有限公司，这两批产品的进货渠道为JD.COM旗下的1号店。
事实上，万宝热水器已经不是第一次登上& # 34；产品质量黑名单& # 34；，在过去几年中频繁出现在各个地方市场监管部门& # 34；不合格名单& # 34；。说明产品质量不合格不是偶然事件，而是长期的慢性病。
这款热水器的抽查不合格率相对较低，但仅有两个不合格的热水器品牌存在诸多问题，主要不合格项目为& # 34；额定容量、24小时固有能耗系数、能效等级& # 34；三个问题。
据悉，产品额定容量不合格表示其体积大于或小于偏差要求，会出现产品加热性能下降或小产品大量灌装、劣质产品优质灌装的现象；24小时固有损耗系数项目主要考察储水式电热水器在使用过程中的保温效果。如果热水器内胆储存的热水在正常使用时保温效果不好，会造成热水热量的流失，使热水器频繁工作。能效等级是对产品能耗指标的划分。能效等级标注错误会导致消费者无法清楚了解产品的能耗。
消费者在购买电热水器时，最重要的指标是安全性、加热速度和耗电量。无论额定容量、能耗系数、能效等级是否存在问题，都会直接或间接严重降低热水器的性能或安全性。在电商平台上搜索万宝和浦西热水器时，可以明显感觉到其产品选择性较小，但价格基本维持在几百左右。显然，一味追求低价的产品必然隐藏着质量问题，严重威胁消费者的人身安全。长此以往，只会迎来消费者和企业双输的局面。
互联网消费者研究中心数据显示，2019年不同价格的热水器中，一两千元的价格最高，占比32.51%；1000元以下的价格关注度逐渐降低。可以看出，消费者对性价比更高的热水器更加重视，这也说明目前热水器的技术已经比较成熟。
2020年，热水器行业高端化趋势日益明显，品牌在热水器健康方面的技术积累和产品质量成为消费者关注的焦点。技术先进、产品过硬、智能化程度高、服务网络强大的高端热水器品牌将获得更大优势，而依靠低价、同质化产品的中小厂商将面临优胜劣汰的残酷市场规则。
随着疫情的结束，用户会回归正常消费，对产品的需求会发生变化。热水器行业的关注点将从节能逐渐发展到多样化的用户体验。用户不仅仅满足于节能、大容量等高调的参数，快速加热、安全、智能等成为热水器的最新关键词，成为各大企业不断创新的根本立足点。
无论哪个行业，传统的价格战都像是饮鸩止渴，不仅毁了自己的饭碗，也毁了行业的声誉。以高品质的产品和服务提升消费者对热水器行业的整体体验才是正道，聚焦消费者健康、智能、节能、安全需求的技术比拼才是企业发展的根本！
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