长虹电视机售后服务电话

嘉兴桐乡的沈先生反映,家里的长虹电视机坏了,售后已经修了四个月了,电视机还是没有寄回来。修理它需要多长时间?对方的说法也很模糊。

电视机修了四个月还没寄回长虹升级?

沈先生:“我请师傅修的。他拉过来之后就不理我们了,很久都不回我们。我打电话去问,终于联系上了。他说要三个月。”

记者:“修需要三个月吗?”

沈先生:“是啊,我也很惊讶。他说修这台电视机要三个月。”

记者:“什么错?”

沈先生:“我们也不知道怎么回事。他们修好了才知道。”

记者:“你到底开不开电视?”

沈先生:“对,打开之后,它的屏幕就闪了。”

长虹电视机售后服务电话

2019年6月16日,沈先生在JD.COM苏宁自营店下单,购买了一台长虹液晶电视,价格为5999元。当时还买了五年延保服务。

这次电视被拿走后,他等了三个月,还是没有回音。10月16日,他发来微信文字,通过微信语言电话联系维修师傅,对方一直没有回复。

沈先生:“JD.COM的客服帮我找了一个负责维护的人。负责人告诉我,一个月之内肯定会给我修好,给我送来。”

记者:“三个月后又一个月?”

沈先生:“对,三个月后,再一个月,明天应该就一个月了。我又打电话给他,他找借口说还要两天。”

长虹电视桐乡售后负责人:“我现在在医院。我出院的时候,我回来会修好的。我可以一天搞定,第二天给你送过去。”

沈先生:“你什么时候出院?”

长虹电视桐乡售后负责人:“别的师傅修不了,懂吗?我老婆在医院生了孩子。”

沈先生:“哦,是这个原因吧?这可以理解。我不知道你今天早上的原因。”

沈先生表示可以理解对方,但还是有点不解。修电视机真的这么难吗?修理它需要这么长时间吗?

长虹电视桐乡售后负责人:“这个电视配件不好找。后来找到了原厂配件,屏幕上的配件都坏了。”

记者:“师傅,除了你没有别人能修好吗?”

长虹电视桐乡售后负责人:“他们不会修的。”

售后负责人表示,沈先生2019年买的电视机已经升级,最近才找到原厂配件。

长虹电视桐乡售后负责人:“一周就差不多了。”

记者:“你愿意等他一个星期吗?”

沈先生:“如果真的是你老婆生孩子的原因,我肯定能理解,但是如果是一个星期以后,你应该答应修好给我送过来吧?”

长虹电视桐乡售后负责人:“对,我出院了,然后我第二天就回家给你送过去。”

沈先生:“哦,好的,好的。”

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