海尔空调整24小时售后服务电话:400-991-0208。
海尔空调整24小时售后客服:4009910208。
海尔空调24小时人工服务:4009910208。
空维修服务号2023更新(2023/updated)24小时人工客服、线下专业网点、各地区人员服务团队等专属服务。整个报修流程规范有序,后期会同步跟踪。
24小时人工客服、各地区线下专业网点和人员服务团队等专属服务,维修全流程规范。
模型有序,后期同步跟踪查询开放。所有团队都经过专业培训,有证书,使用的产品都是配套的。
所有零件由原厂直接供应。
(在海尔空“三包”有效期内,厂家将提供完全免费的维修服务)。
海尔空调整服务承诺。
(1)服务承诺
1、坚决贯彻产品法“消费者权益保护法”
以及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新的“三包”规定),为消费者提供了快捷
服务。
2.设置服务和投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3.消费者报装维修后,与消费者预约确定时间。原则上,预约后24小时内,郊区
48小时内(除非消费者要求另定时间);
根本消费者权益保护与部分产品法
消费者购买海尔家用电器后,《修理、更换、退货责任规定》的相关要求如下。
三包服务。
海尔空调整海尔空调整期免费。但是,在下列情况下,需要支付维护费:
1.无保修凭证和有效或失效的购买凭证;
2.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改;
3.消费者因使用和保管不当而受到损害;
4.不可抗拒的自然灾害或使用不当造成的损坏;
5.处理过保质期的商品和洗衣机;
海尔空以外的服务网点安装维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修)
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不属于免费服务范围的提醒
(1)无法出示三包凭证的;
②三包凭证型号(含)与维修用洗衣机型号不一致或涂改的;
(三)因使用、保管不当,使消费者受到损失的;
(4)未经本公司许可,自行修理或自行承担三包修理者拆卸造成的损失;
⑤三包有效期过后,修理后仍可使用;
⑥不可抗力造成的损害;
⑦非海尔服务商拆解造成的损坏;符合上述情况,用户同意缴费的,网点可以为用户提供
补偿服务,收费应按海尔公司规定的指导价执行。
海尔空调整售后服务电话4009910208。
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