近日,一则大学生在40度大热天沿街送汉堡的新闻引起了无数网友的关注。视频中,在北京朝阳区,一名大学生拖着一个巨型汉堡盒沿街向路人分发汉堡。在近40度的高温天气里,他与户外工作者和路人分享了一顿爱心午餐。炎炎夏日的街头,暖心的故事在城市的角落上演。
有网友表示:这顿午餐很温馨,很好吃。
这些汉堡来自联想官网13周年×汉堡王联合活动。如果你购买一台定制电脑,你将有机会抽取多达50个汉堡。
7月22日,联想官网启动13周年庆典,推出了一系列丰富多彩的活动,包括买定制电脑抽免费汉堡,限量1000元红包兑现,5折抢10000张优惠券,回馈用户诸多福利。
贴心又细心,联想官网13周年庆彰显“宠粉”极致
联想13周年庆典特别“贴心”,不仅福利多、优惠政策力度大、使用门槛低,还针对不同客户群体推出差异化、细分化的活动政策,最大限度地让消费者享受红利。对于新用户,联想官网推出了购买满888元的新人返现,各种优惠券/码/乐斗也可以叠加应用;针对老客户,开放VIP专属现金红包+乐豆限时通货膨胀钱、新品打电话赢现金/红包签约等一系列优惠福利,并通过“以旧带新”的推广和返利,为老客户开通复购码、购机省钱、分享赚、与客户共赢的渠道。同时,学生可享受12期免息认证,如ThinkBook 14+、ThinkBook 16+等产品供学生享受12期免息;企业用户开通专属折扣和积分。
其中,两款产品在官网获得了口碑,彰显了联想“以客户为中心”的理念。联想官网重点针对救助者系列进行配置定制,为救助者Y9000P选择操作系统、内存、固态硬盘。支付订单后,预计三个工作日内完成组装发货。而且联想官网定制全部使用原装部件,全国联保,让消费者在整个购买和使用过程中无后顾之忧。同时,肖鑫Pro16将限时赠送喷绘、刻字,让用户拥有外观独特的专属笔记本。你不仅可以在A面喷漆定制图案,还可以在C面刻上自己的口号。本次活动的拯救者、肖鑫、瑜伽笔记本系列、肖鑫Pad/Pad Pro系列均可定制,受到众多粉丝的追捧。很多定制的A面在官网都深受用户喜爱,比如七夕的情侣主题,赛博朋克系列,动漫系列,风景系列等等。
13年间,联想官网服务能力不断升级
2020年,联想官网推出企业采购服务,针对全国4400万家中小企业的不同领域、不同需求,联想企业采购提供定制化的产品和服务,并为用户提供专属IT顾问,从售前咨询到销售过程中的跟踪再到售后响应,保证服务质量。企业为中小企业购买产品和服务。他们提供ThinkPad、ThinkBook、田阳和其他商用个人电脑产品。他们还为中小型企业提供各种商业产品和配件可供选择,如服务器、台式机、会议平板电脑、显示器、打印机和手机。顾客可以一站式购买,省时、省力、省心。同时,联想提供了以thinkplus智慧屏为核心的多种智能解决方案,如智慧屏+智慧场景、智慧会议、智慧交接、智慧前台等。,升级智能办公系统,助推中小企业数字化转型。
2021年,联想官网推出快递服务,让专业工程师充当“快递小哥”。用户在联想官网下单,线下匹配服务网络工程师快速发货,提供新机开荒服务。“集集达”业务以官网商城系统连接线下服务网点,形成以服务网点为核心布局的“前置仓”模式;依托联想智慧服务完善的大数据分析和智能匹配,消费者11点前的订单当天送达,24点前的订单次日15点前送达。联想官网极速达服务覆盖全国22个核心城市,30个服务网点,覆盖全国90个行政区域,让消费者更放心,更惊喜。
截至目前,联想拥有22000+专业工程师和2600+服务网点,服务网络覆盖全国100%的行政区域。依托强大的智能供应链,联想快速调配资源,保证配件和配置的快速完成。服务能力的不断升级,为联想官网赢得用户口碑奠定了良好的基础。
以客户为中心,联想“智造”凸显实力
从2010年开始,联想官网探索经历了探索期、升级过渡期、高速发展期三个阶段,服务不断升级。现在,进入了持续突破期。2009年,联想官网与联想商城合并,开启电子商务之路,相继推出EPP内购、手机商城在线、服务产品在售。到2015年,多模式探索第一阶段完成。2016-2018年,联想进一步整合资源,联想社区加入官网,联想APP、联想小程序相继上线。2018年,联想会员中心升级上线,“以客户为中心”开启电商升级过渡期。
2019 -2021年,联想迎来爆发期。品牌页面投放+One Lenovo、私域会员运营+大促销售突破相继在官网上线。2019年,智能AI赋能业务落地,疫情后直播+Tik Tok店+个人量体裁衣+速度达到联想推广流量第一转化位,2020年,企业上线强化ToB能力,让联想官网进入新轨道。至此,联想官网成为品牌和产品展示的第一窗口,搭建了全面的电商推广平台。
联想13周年在官网的巨大福利,想用户之所想,把“定制服务”做到极致,都是基于联想“智造”的强大实力。比如定制电脑的外观,就是把联想的柔性制造能力释放给C端消费者的一种尝试。在联想合肥生产基地联宝科技,“水星线2.0”PC柔性生产线自动化率超过50%,每天可智能处理8000个订单,其中80%以上为5台以下的个性化定制产品。水一样的柔性能力,使生产线实现同系列混产、快速换型、迭代兼容的敏捷响应,引领产品个性化趋势。
以客户为中心是联想不懈的追求。与时俱进,开拓创新。联想凭借强大的数字化和智能化能力,让用户享受到从选货到定制商品的技术红利,引领电脑领域进入“个人量身定制”时代。
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