艾美特维修点查询

treesqian 发表于 2015-09-08 13:01:55『标签：消费维权北京水电气煤』

我家是2014年底装修的，不喜欢装卫生间浴霸。我只需要照明和通风。经过仔细对比，我觉得艾美特有一个6W的DC排气扇，很不错，静音高效，所以从淘宝上买了两个，但是用了不到四个月，大概就是2015年主管卫生间的那个吧。我拿去维修，主板烧了，现场更换，修好了，回家安装继续用。但是两个月后，又一个卫生间坏了，我只好拿去北京海淀区花园桥西北角的艾美特维修站维修。这次没有配件让我放在那里，一个星期后我就拿走了。虽然我不想，但我不得不这样做。回家等电话，过了不到一周左右，维修站告诉我修好了，但是那两天我没时间，所以没及时拿。接到电话的第二天下午，我正在主卫生间洗手。突然，砰的一声。上次修的主卫生间的排气扇又坏了。这一次，很好。修好的我还没拿。这个又坏了。只好拆了梯子，第三次去维修站(我家离维修站20KM)。我去维修站和他们商量。这次没去取，让他们给我发了个快递。他们也同意了。大约一周后，他们收到了。(我当着快递员的面打开，怕快递在路上坏了。)没有磕碰的迹象，我就付钱了(快递费我来付)，在线上接了个插头，试了试机器，没反应。我换了插座，但还是不能用。我给维修站打了电话。他们告诉我是快递员。我说快递包装的很好，没有磕碰的迹象，只是路上有些磕碰。不觉得颠簸了两次吗？最后我跟他们说是这样的，因为之前主板烧了好几次，这次不去了。你直接给我发主板，我自己换的。他们说可以，但是要我付运费。我说一个粉丝才100多块钱，我已经来回跑了三趟，还付了快递费。这次明明是你没修好，我还是要付运费。这是不合理的。他们说除此之外别无选择。让厂家直接快递给我，这样运费就由厂家承担了，但是他们也说厂家不可能直接快递给我，我就联系了艾美特400客服。他们还说不可以直接向我表达，说这是规定。我说你有规定可以理解，但是特殊问题特殊对待。不到一年，两套风扇连续坏了四次。你觉得你邮寄一个配件让我承担运费合适吗？最后谈不成了。最后，我急了。我跟他们说我不修，但是你们要给我一个明确的解释，为什么你们的产品不到一年就有质量问题。我让你给我一个可以接受的解释，可是等了好几天我都没说。这是我最烦恼的一次购物。埃米特的东西不能再买了。我在郑州朋友家用的落地扇也是艾美特的，但是连续使用24小时后电机烧了，导致短路，然后可能是他家的瓦斯保护开关出了问题，导致240平米的房子里所有的灯都烧了，包括咖啡机，插电式充电器，一个//k0。