这座城市按下了“暂停键”
许多市民很担心
临时管制期间的水、电、气
费用怎么交?
让我们来看看边肖。
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付水费
疫情控制期间,市区用户可随时拨打客服热线96266、7918201咨询供水问题,供水客服、水表售后、管网抢修人员24小时待命,接到市民报修漏修、用水问题等情况,随时出动,确保广大市民用水无忧。
①水表用户无线远传
可以通过手机APP查询用水量,并缴费。
②IC卡智能水表用户
如遇停水,物业和疫情防控人员可在就近的24小时自助缴费机帮助缴费。
③普通表用户
暂时不抄,采取停水措施,不收滞纳金。
天然气付款
天然气通过管道输送,不受疫情影响,气源充足。为确保临时管制期间天然气用户正常用气,滕杰燃气公司将正常运营。居民有燃气问题随时拨打24小时热线,抢修人员随时待命,确保广大市民用气无忧,有家的感觉。
①IC卡表和数字表用户
滕杰燃气公司在公司和政务中心设置了24小时自助缴费机,方便居民随时充值缴费。不能出小区到燃气营业厅缴费的居民,可以联系物业和疫情防控人员缴费。
②物联网表用户
可以通过手机微信关注滕杰公司微信官方账号,或者选择支付宝、苏萌办等支付方式进行充值(IC卡电表用户不能手机充值)。
支付电费
临河区电网结构合理,容量充足,可保证临河区电力供应充足。广大市民可联系所在社区的电网工作人员或拨打供电服务热线8202020、8202576进行咨询。
居民按下电表上的圆形按钮,即可查看实时电费余额,通过微信、支付宝、内蒙古电力公司微信微信官方账号、蒙电E APP等线上渠道缴纳电费。目前居民客户使用的预付费电能表,在余额为零,急需用电时,插卡即可透支部分电费。
来源:黄河金岸魅力何琳
记者:阚茹、戚家明
编辑:陈龙校对:乔红
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