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经过业主和开发商的几轮博弈，杭州余杭李云迪小区空空气源热水器爆炸事件有了新进展。

1月28日，在中泰街道、社区、余杭区市场监管局、余杭公证处的监督下，对三台空空气源热水器进行了抽签抽样。加上之前疑似的热水器，共有四台热水器被送往第三方检测机构，最终检测结果预计在2月下旬公布。值得注意的是，有工作人员告诉记者，抽奖现场并没有业主参与。

2021年12月30日晚，该小区14栋三楼某住户设备阳台空空气源热水器发生爆炸。所幸业主还没有搬进来，爆炸没有造成人员伤亡。然而，这次“爆炸”却让空空气源热水器成了这个小区900多名业主心中的隐形“雷区”。据悉，星未来李云迪小区由杭州于慧置业有限公司开发，精装交付，而空空气源热水器是精装中的“标配”。于是，很多业主开始维权，向邻里社区、市场监管局等相关部门寻求帮助。

那么空空气源热水器的这次爆炸是偶然的吗？据很多业主反映，家里的热水器会有异响；一些业主还反映，他们的热水会发出强烈的白烟。是这些空空气源热水器质量有问题，还是开发商安装有问题，还是业主使用不当？

被摧毁得无法察觉

据了解，星未来李云迪小区于2021年10月精装交付，装修标准为2400元/平米，包含装修、空空气源热水器等该小区安装的空空气源热泵热水器由合肥荣事达太阳能有限公司(以下简称“合肥荣事达”)生产，出厂日期为2021年6月。

印石财经记者联系到了该小区的业主陈进(化名)。他向记者展示了开发商提供的一套电器说明书和几张当时热水器爆炸事故现场的照片。

从照片来看，爆炸后的空气源热水器，只有外壳留在了现场，已经炸得破烂不堪。同时，空气源热水器旁边的空调也已炸开，旁边的装饰墙被炸断。从照片来看，现场只剩下空空气源热水器爆炸后的外壳，已经被炸成碎片。与此同时空空气源热水器旁边的空音也发生了爆炸，旁边的装饰墙也被吹掉了。

陈进告诉记者，爆炸发生后，开发商和合肥荣事达联合发布了一份报告，报告中称，“现场调查初步分析是由于热水器主板电子元器件故障，导致电加热和温控功能失效，水箱水温和压力持续上升，超过了水箱的临界压力极限。”

一位空空气源热水器的供应商告诉记者，因为水电分离，所以空空气源热水器的安全性普遍较好，从业多年从未听说过空空气源热水器爆炸的情况。“很可能是产品质量有问题。”

然而奇怪的是，事故机是开发商和厂家鉴定的，而不是第三方机构。陈进告诉记者，开发商的客服解释说找过第三方机构，但对方说无法检测。为此，记者也联系了该项目的客服，随后杭州于慧地产一位自称负责媒体接待的员工王茜(化名)联系了记者。她告诉记者，“因为机器已经炸了，所以送到第三方实验室，但是没有检测出结果。所以他们(厂商)只能做初步判断。”

这样的检测真的检测不出来吗？王茜说，他当时找的浙江方圆检测集团有限公司说，因为热水器损坏严重，检测不出结果。

据天眼查信息，星未来李云迪小区的开发商为杭州于慧置业有限公司，其两大股东为招商蛇口(001979)旗下的招商地产(杭州)有限公司。SZ)和钟瑞控股集团旗下的苏州钟瑞精诚置业有限公司。陈进告诉记者，目前负责该项目的客服是招商蛇口的工作人员。

摇号选择检验样品。

爆炸发生后，在业主心中，家里的热水器成了随时会爆炸的“炸弹”，“要个说法”成了很多业主的诉求。据了解，由于交房时间较短，小区入住率不高，很多业主还在进行房屋软装工程。“还好上次爆炸人没出事，但是有隐患。现在入住率没那么高了，大家都没用了，但我们都担心自己的生命会受到威胁。”

陈进告诉记者，业主只是想讨个说法。但“招商局蛇口杭州公司相关负责人一直在回避，让我们很恼火”。业主后来向有关部门投诉，但事情没有进展。

王茜否认了这一说法。王茜告诉记者，事件发生后，公司一直抱着解决问题的态度处理，并与荣事达品牌协商召回小区内所有空空气源热水器，并提出三种解决方案供业主选择，即:第一，荣事达召回小区内所有空空气源热水器，更换相同设备；2.荣事达召回小区所有空气源热水器，更换为燃气热水器；3.荣事达召回小区所有空燃气源热水器，开发商将为业主更换A.O .史密斯16L恒温燃气热水器。目前已有数百名小区业主到物业服务中心选择登记置换方案，但仍有部分业主不认可。

据记者了解，表示不赞同的业主觉得方案中应该有退款选项。

陈进说:“我就是想退货，想退款。开发商和荣事达有什么协议不重要。后来通过我们几次维权，相关部门介入，给出了一个事故鉴定方案，说是从小区里选了三台机器，送到第三方鉴定机构检测。但是我们有900多户，为什么要选三户呢？太可笑了。”

为此，记者也联系了幸运李云迪小区所在的余杭区中泰街道和余杭区市场监管局的工作人员。中泰街道工作人员表示，爆炸事故发生后，余杭区住房和城乡建设局、余杭区市场监管局、余杭区司法局等部门第一时间成立了专门小组，事情的具体进展还得咨询余杭区市场监管局的工作人员。但余杭区市场监管局工作人员告诉记者，目前集团有专门的媒体联系人，个人不方便接受采访。截至发稿时，记者尚未收到进一步回复。

至于为什么只选择了三台设备进行检测，王茜给出的答案是，“这个是市场监督管理局和街道共同决定的，第三方检测机构也是余杭区市场监管局指定的。技术员(之前爆炸的那个)说检测不出来，所以有取样。”

“业主们一直无法决定送哪些机器检验，最后决定在公证处的见证下，以抽签的形式决定。”王茜说，市场监管部门表示，摇号完成后，会将抽样的热水器送到实验室进行检测，然后结合爆炸热水器的部件，看能否出具鉴定结果。

房子质量问题很多。

在与记者的交谈中，王茜曾告诉记者，热水器是钟瑞订购的，而合肥荣事达是钟瑞的供应商。然而，当记者阅读关于未来之星李云迪小区热水器爆炸的新闻时，发现大多数网民仍然将矛头指向了招商蛇口。南京也有业主在黑猫投诉上投诉蛇口这一商家涉嫌虚假宣传，房屋质量差。

记者了解到，近年来，招商蛇口多次因房屋质量出现问题被曝光，甚至还登上了央视的“3·15晚会”。不过，被央视曝光的房企也不止招商蛇口一家。比如2020年的“3·15晚会”上，招商蛇口、万科、远洋就一起被曝光了。记者了解到，近年来，招商蛇口多次因房屋质量问题被曝光，甚至登上央视《3·15晚会》。但是，央视曝光的房地产企业，吸引的不仅仅是蛇口。比如2020年的“3·15晚会”上，招商蛇口、万科、远洋被一起曝光。

当时，由招商蛇口和远洋联合开发的杭州春秋华庭项目，因漏水、装修材料不合格、强制收楼等问题饱受诟病。据央视《3·15晚会》报道，春秋时期，华庭的业主合同中有约定，房屋精装修，但业主按照合同约定的日期前来验房时，发现地板未铺，地面潮湿，厨房门螺丝松动，房间仍在施工。对此，开发商的方案是在验房、收房、维修的同时“强行收房”。

以前给蛇口招商的印象是“高品质”的稳妥选择。在2019年度业绩发布会上，招商蛇口董事长徐勇军曾表示“招商蛇口的战略是把质量放在第一位，效率放在第二位，规模放在第三位”。

值得注意的是，近年来，精装修变身“突击”装修的案例时有发生。“这两年是房地产最差的两年，这两年可能是全国最差的房子。”绿城房地产建设管理集团有限公司董事长兼总经理李俊曾在2018博鳌房地产论坛上对媒体表示。

有业内人士分析，这与开发商因限价政策降低成本有关。克而瑞的研究显示，2021年上半年住宅行业整体利润率指数的变化显示，与往年相比，该系列指数已降至2015年以来的最低水平。

上述业内人士还表示，另一方面，很多开发商遵循高周转、高增长、大规模的策略，往往为了抢节点而仓促施工。施工过程中监管验收不严，最终导致房屋质量出现问题。

为了解决这个问题，政府也出台了很多政策。比如杭州第二次集中供地，推出了十块有竞争力的优质地块，第三次集中供地，限定溢价率，允许地价。滨江集团董事长齐金星直言:“2021年第一批集中出让我们拿的地利润只有3%左右，但12月份我们拿的或投的地利润能达到8%~11%。”我觉得，有合理的利润作为支撑，房子的质量可能会得到更好的保证。

至于星月李云迪小区空空气源热水器的检测报告和业主维权结果，印石财经记者将继续关注。