小米这个名字已经成为业内领先的品牌。小米手机除了销售火爆，在其他行业也很有威望。小米盒子和小米电视作为重点发展对象，也积累了大量用户。不过，除了产品性能，售后服务也是消费者比较关注的话题之一。小米产品在网上传播存在质量和售后问题。经多方核实，其店铺和产品均为非法冒充小米品牌的假店铺和假货。本小编呼吁消费者购买小米产品，请到小米官方渠道。
小米产品的保真度有了保证，那么产品的售后如何呢？
边肖专门去小米官网做了调查。以小米盒子和小米电视为例。
此外，它们还受到小米官方“五承诺”的服务，即一小时快修服务、七天无理由退换货、15天免费换货、150元内包邮、520多个售后网点。
1小时快速维修服务
保修期内1小时内修好手机。
从接待到维修时间超过1小时，赠送20元小米网配件现金券。
在小米购买配件可以直接抵扣现金。
7天无理由退货。
你可以在收到货物的七天内无理由退货。
手机及配件，可以到身边的小米之家拜访，和售后人员一起完成退换货服务；
电视退货可以拨打400-100-5678客服电话预约上门服务，售后人员会联系您为您办理。
免费交换15天
您收到所购商品后15天内出现质量问题，小米将为您免费换货。
手机及配件，可以到身边的小米之家，与售后人员一起完成换货服务；
您可以拨打客服电话400-100-5678预约上门服务更换电视，售后人员会联系您为您办理。
满150元包邮
530多个售后服务网点
还有小米之家为你提供最全面的咨询服务；最快最省心的售后服务；在线售后服务预约咨询。
PS:小米客服电话:400-100-5678【周一至周日8:00-18:00】(仅限话费)
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