看看新闻Knews记者朱佳伟
2021-07-07 14:45
阿姨和叔叔咨询了很多关于微信支付的问题。这些问题看似不难，但要小芳解释清楚似乎相当困难！不过最近小方发现微信支付开通了“长辈无忧专线”。60岁及以上的大爷大妈拨打统一客服热线95017，会优先接通，获得专属人工客服。
这条专线的客服人员擅长的就是把复杂的操作步骤和专业术语变成简单易懂的大白话。比如“免密支付”会被解释为“不需要输入支付密码就可以扣款”；“打开场景”将被解释为“您第一次打开该服务的页面”。总之我会耐心解释，直到你明白为止。另外，如果普通话说的不是很好，也可以请客服人员提供方言服务！
(看看新闻Knews记者:朱佳伟审核:王艳实习生:张玉玺)
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