杭州的赵阿姨反映,小区里有人摆摊卖燃气灶。她买了一个,用了半年就爆了。
赵阿姨说,去年12月25日中午,她用这个锅蒸了三个剩菜。过了五六分钟,她去厨房看了看。
赵阿姨:“锅盖掉了。我觉得差不多够了。差不多五六分钟了。冷饭蒸得很快。盖子还没盖好,就嘣,嘣。”
赵阿姨说,她吓了一跳,跑到客厅。煤气炉的残骸被他的妻子曹装在一个袋子里。边框和底部的洞比较完整,玻璃面板基本碎成颗粒。
曹说,去年6月,有人在小区摆摊卖燃气灶,他家刚好垮了,就花了1400元买了这个燃气灶。这时候,一名工作人员李上门帮忙安装。
赵阿姨:“我们两个老人,我们不去什么超市。我们想在门口方便。他们在这里买的,我们把它放在上面立即燃烧。因为旧的坏了,他就提出来给我们换了。他拿了旧的(旧的被拿走了)他拿走了。”
曹至今还保留着产品说明书,上面写着燃气灶是广州樱花电器实业有限公司生产的..收据上的盖章是诚信燃具公司,李某还留下了一张售后服务卡,上面有李某的电话,还写了樱花抽油烟机的燃气灶热水器。
曹称,燃气灶爆炸后,他电话联系李,对方称已放假。他再三要求李派人过来。
曹达波:”他不知道去哪里叫人。他叫了一个人。他拿了一个燃气灶,它小了四厘米(怎么变小了四厘米,周围面积变小了?)整个宽度也小了四厘米,长度也小了四厘米。他拿了两块木头放在我身上。当我穿上它们时,我说,这些都暴露了。我说这个煤气炉坏了。他说我家燃气灶花了1500,我说炸了。我想让他们为此付出代价。你问我要1500,我还不如自己买个新的。我说你应该帮我拿回去。
曹说,后来他多次联系李。一开始李说会尽快派人来换货,后来电话就打不通了。记者当场致电李,未能接通。记者再次拨打产品说明书上的厂家电话,却无法接通。樱花电器是一个知名品牌。记者将说明书上的商标与樱花卫厨官方旗舰店的商标进行对比,发现有明显差异。
樱花厨房官方客服:“(你们商标的英文缩写是什么?)我们是樱花(我看到这里有个产品也叫樱花,英文叫wonder flower),那就不是我们的产品,我们是樱花,不是wonder flower(你们注册的公司应该叫什么名字?)我们是樱花厨房中国有限公司(广州樱花电器工业有限公司),不是我们。”
曹说,以后购物要谨慎。
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