服务前主动出示价目表，结算时有个“明白账”。《北京市家用电器维修服务价格规则(征求意见稿)》近日开始向社会征求意见。征求意见稿提出，家电维修服务的项目、内容、价格和计价方式应当明码标价，不得以高于标价的价格提供服务或者销售相关产品，不得收取任何未予标明的费用。
近年来，由于相关行业规范的缺失，家电维修变得“套路满满”。类似“小病大修，无病假维修，坐地起价”的行业乱象，对于公司空来说早已司空见惯。但对于消费者来说，由于家电维修专业性很强，面对维修人员的报价，甚至天价报价，消费者也不得不“照单全收”。
目前，虽然《家电维修服务业管理办法》规定，家电维修经营者不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或者内容，不得谎报故障配件、故意更换性能正常的配件。同时，2022年7月1日起施行的《明码标价禁止价格欺诈条例》也明确，经营者不得以高于标价的价格销售商品或者提供服务，不得收取未予标明的费用。但目前没有明确的规范来约束家电维修，导致家电维修行业乱象频发。
北京市《家电维修管理办法》征求意见稿明确提出，“服务项目、服务内容、价格或者定价方式”应当明码标价。此外，家电维修服务经营者有偿提供维修配件、备件或者销售其他产品时，还应当标明名称、价格、计价单位等信息，不得漏标。同一品牌或者类别的产品因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而价格不同的，应当分别标明不同价格的产品名称。
同时，对家电维修的前、中、后都做了具体规定，让老百姓在维修家电时心里有个“明白账”。比如，家电维修服务经营者提供上门维修服务的，应当在服务前主动向消费者出示价目表或者价格手册，便于消费者选择和查询。如果提供快递服务、夜间服务、高空运营服务等特殊服务，也需要主动告知消费者。此外，结算时应向消费者出具结算清单，注明所消费的服务项目、价格、总收费金额等信息。相信如此细化的规定一定会整顿家电维修市场，让消费者体验到从“漫天要价”到“明明白白消费”的转变。
目前北京遭遇持续高温天气，市民家中空收音机、冰箱等家电使用频率势必达到峰值。相信在不久的将来，家电维修的需求自然会增加。因此，市场监管部门及时出台相关规范，对于整顿家电维修市场秩序，切实保护消费者合法权益具有积极意义，也是践行“以人为本”的直接体现。
对于家电维修行业来说，相关规范的出台绝不是对行业发展的“限制”，而是对行业发展的规范。只有严格管理，推行明码标价，才能扭转行业过去“漫天要价”的社会印象，让更多人“懂”消费，逐步树立规范健康发展的行业形象。
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