万和抽油烟机怎么拆洗 万和油烟机拆卸视频

万和油烟机售后服务承诺

万和油烟机售后服务电话:400-1129616

万和油烟机24小时客服热线:400-1129616

(1)服务承诺

1.坚决执行《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)，为消费者提供快捷服务。

2.设立服务咨询投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3.消费者报装维修后，与消费者预约确定上门服务时间。原则上预约后，市区24小时内上门服务，郊区48小时内上门服务(除非消费者要求另约时间)；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国质量法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》的相关要求，消费者购买万和吸油烟机电器和吸油烟机后，可按以下规定享受三包服务。

万和油烟机维修期间免费。但是，在下列情况下，需要支付维护费:

1.无保修凭证和有效或失效的购买凭证；

2.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改；

3.因使用、维护、保管不当造成消费者损害的；

4.不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；

5.超过保修期的一次性产品、万和油烟机；

非万和油烟机特约服务网点安装维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修)。

不属于免费服务范围的提醒

(1)无法出示三包凭证的；

(二)三包凭证型号(含)与维修、抽油烟机型号不符或者涂改的；

(三)因使用、维护、保管不当，使消费者遭受损失的；

(4)未经本公司许可，自行修理或自行承担三包修理者拆卸造成的损失；

⑤三包有效期过后，修理后仍可使用；

⑥不可抗力造成的损害；

⑦非万和油烟机服务商拆解造成的损坏；符合上述情况，用户同意缴费的，网点可以为用户提供有偿服务，收费应当按照万和油烟机公司规定的收费指导价标准执行。

万和在全国各地设立了直属客户服务中心。您可以通过以下信息找到最近的客服中心，或者咨询万和全国统一维修客服热线40011-29616。

“国保”是指您可以到中国任何地方的指定服务店进行维修，包括保修期内和保修期外。当然，保修期内是不需要收取任何费用的。但是记住在指定的地方进行维修是免费的。否则，可能会收取服务费。

“国家保修”和“终身保修”，这里的保修和保修不是同一个概念。保修只是商家对质量的承诺，并不是说会给你免费保修。相对来说，保修是忽悠人的。我只能说，你有问题，我给你修。至于是否收费，就看具体情况了，不过一般情况下都是要求付费的。

什么是保修？

保修(万和油烟机)是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供万和油烟机的厂商对万和油烟机及其支持服务的状态所作出的保证或承诺。在全国各地，保证书可称为“保证书”、“质量保证书”、“质量保证书”、“质量保证书”、“质量保证书”等。，而保修在适用万和油烟机相关“三包”的情况下，可以称为“三包”。在该国以外的其他司法管辖区，保修可能被称为“保证”或“担保”。