华帝抽油烟机24小时服务热线 vatti油烟机维修电话

“新买的抽油烟机16天了，现在还没人来安装。”近日，市民凌先生拨打半岛都市报《莱西新闻》热线反映，他6月6日在网上商城购买的价值2699元的华帝抽油烟机，一直摆放在家无安装人员登门安装。迫不得已的他只能拨打华帝售后400电话，但仍无安装人员和他联系，凌先生只能花钱找人安装。华帝售后已与凌先生进行协商解决，但凌先生至今未收到协商所承诺的物品。 “新买的油烟机已经16天了，还没人来安装。”近日，市民凌先生致电半岛都市报《莱西新闻》热线反映，他于6月6日在网上商城购买的价值2699元的华帝油烟机，一直放在家里，没有安装人员安装。不得已，他只能拨打华帝售后400，但仍然没有安装人员联系他。凌先生只能花钱找人安装。华帝售后已与凌先生协商，但凌先生一直没有收到承诺的物品。

等了16天，没人安装。

据凌先生介绍，6月6日在网上商城下单，他买的华帝油烟机6月8日到货。当时是到了brand promise免费上门安装的时候了，但是没有人来安装。“一开始，我给网上商城打电话。网上商城的工作人员说找的是该品牌的售后服务。”凌先生说，他后来四次拨打华帝售后电话400，都被告知24小时内会安排工作人员联系他，商谈安装事宜。

可凌先生一直24小时24小时的等，一直等了16天，却没有人联系他。“怎么装个油烟机就这么难？”凌先生不禁担心起来。据他介绍，他的新房已经装修完毕，家电也陆续到位。没有抽油烟机，做饭的油烟味怎么办？

售后解释说安装人员请假了。

“我已经打了五次电话了。上次售后人员答应我22号前安装，实际上直到现在都没有人联系我。”凌先生告诉记者，一次又一次的等待，让他对这台油烟机很生气。

“我来来回回来过几次，不是为了安装，但根本没人联系我。”凌先生说，搬家本来是一件开心的事，但是因为没有安装油烟机，破坏了他原本的好心情。

凌先生当着记者的面拨通了华帝油烟机的售后400电话。售后人员对给凌先生造成的困扰表示歉意，并表示会安排工作人员为凌先生安装。

至于为什么16天没有安装人员联系凌先生，售后人员解释说每次都是安排好的，后来才知道莱西市的安装人员请假了。

当记者向安装人员询问离开时间时，售后人员告诉记者，安装人员会及时联系凌先生。

市民们别无选择，只能自己花钱找工人来安装。

对于已经等了16天安装工人还没有安装油烟机的凌先生，凌先生既无奈又气愤。他不再相信售后人员的承诺。

23日下午5点，记者接到凌先生的电话，得知他已经搬了新家。为了不影响正常生活，他自己花钱找人安装。

“我真的等不及了。没人联系过我。只能自己找个工人安装。我厌倦了，厌倦了等待。”凌先生告诉记者，油烟机的安装一直拖到现在，他准备投诉解决维权问题。油烟机安装这么难，他就想讨个说法。

后来华帝售后在青岛负责安装的谭先生给记者打来电话，告诉他凌先生之所以一直没有安装油烟机，主要是莱西的安装人员因为车祸请假了。23日上午，他又打电话给凌先生，得知凌先生已经找别人安装了。他将继续与凌先生协商，给他一个满意的答复。