记者:哪款“懒人神器”洗碗机更值得购买?
“懒人经济”正在兴起,洗碗机成为很多家庭的首选。
然而市面上各种各样的洗碗机,让人眼花缭乱,眼花缭乱。消费者应该如何选择?
2022年8月,《消费者报告》收集了JD.COM、天猫、苏宁平台约12万条消费者评价数据,对市场上81款热门洗碗机进行了分析评价,并推荐给消费者。
图片来源:图虫创意图片来源:虫子的想法
评价品牌
老板、邰方、美的、格力、海尔、华帝、西门子、九阳、东芝、科勒、松下、爱玛邦、米家、惠曼、米云、华菱、德仕厨房、米云、博世、林内、火星人、惠曼、卡萨尔特、科尔莫、惠而浦。
口碑推荐
(1)5000元以下价位:华帝JWV10-E5、海尔EYW131286BKDU1被推荐;不推荐海尔HTAW50STGB和格力DW-U13304a。
(2)5000元以上价位:推荐boss WB791DH和西门子SJ 636 X 04 JC不推荐惠而浦WIO 3O33 DEL和邰方JPSD2T-CT03B。
5000元以下价位:嵌入式推荐华帝,台式推荐九阳
奥维云网数据显示,2022年7月洗碗机零售额同比增长74.7%,而仅2022年“618”洗碗机零售额就达到10.5亿元。
“晚饭后谁洗碗?”这似乎是一个新家庭不可避免的问题。锅碗瓢盆,柴米油盐通常是矛盾所在,洗碗机正好解决了这个痛点。洗碗机作为懒人家电和健康家电的代表,清洁能力、卫生、安全等成为消费者在使用过程中选择产品的关键。
此次共收集了12万条电商平台的消费者评价数据,对81款洗碗机进行了两个价位的评分,分别是5000元以下,5000元以上。测评项目分为外观、清洁、干燥、功能、噪音、容量、安装七个维度,分别占15%、25%、20%、10%、10%。
洗碗机很贵。81款洗碗机中,5000元以下的有41款,5000元以上的有40款。
5000元以下的41款洗碗机中,有台式和嵌入式两种。台式洗碗机有19种,嵌入式洗碗机有23种。一般台式洗碗机容量都不是很大,价格也比较低。
结果显示,华帝JWV10-E5深受消费者欢迎。
顾名思义,洗碗机最重要的功能就是洗碗,清洁能力直接关系到是否干净。看看消费者在评论里是怎么评价的。
在2948条评论中,有1044条直接提到了“清洁”二字,可见消费者对洗碗机清洁能力的重视程度。比如,消费者在评论中表示“配合洗碗精很棒”、“清洁力很强”、“清洁能力完美、满是茶渍的茶壶洗后很惊艳”、“除臭功能有用”。
现在的洗碗机一般都有收纳功能。在长期存放过程中,干燥度对细菌生长和气味产生有重要影响,但有些洗碗机是利用余温干燥的,有些洗碗机有特殊的干燥功能。
比如在烘干能力上,消费者也是大赞“菜热了干了”、“试试30分钟模式,菜干净干了”、“独立热风烘干功能很好,30分钟就干了”等等。
对于台式洗碗机占空的认定,部分消费者更倾向于嵌入式洗碗机。因为厨房空有限,各种锅碗瓢盆已经很挤了,再专门放一个方形洗碗机,空自然捉襟见肘。
嵌入式洗碗机大大节省空房间,如华帝JWV10-E5,在外观、清洁、功能、容量、安装等方面更受消费者认可,得分均衡。
从外观和做工上来说,这款Vantage洗碗机采用了全钢内胆,顶部是弧形手柄,前面是黑曜石黑色玻璃面板。消费者说“是正品,304不锈钢手感很棒”,“又高又有型”等等。
清洁方面,拥有三臂旋风洗专利,顶喷+中喷+底喷三层喷淋清洁全覆盖。在72℃的高温下,消费者表示“洗涤效果很满意,太干净了”,“经过高温清洗,盘子、筷子、锅都可以给你洗干净了”,“清洗的很干净”。
功能上,拥有8种主洗模式+6种附加功能,消费者称其“多模式”、“能智能识别油污并选择洗涤模式”、“非常智能”。
容量方面,10套容量大,可同时放入两盆,有上下碗篮。消费者表示,“够用了,一般都是五六个人,偶尔父母也能来,洗三个锅真的很方便。”“可以洗很多套碗筷,一家八口都不怕。”“容量真大。我洗了六个碗,两个直径32的盆,一次两个。
在安装上,可以代替消毒柜,消费者表示“安装特别细心耐心”,“安装认真细致,专业”,“服务非常细致”。
海尔小海贝洗碗机容量太小,格力表现一般
使用洗碗机的消费者也有很多痛点。
消费者比较关注或担心的问题有餐具的卫生存放、洗涤残渣和洗涤剂的有害残留、洗碗机的噪音等等。
5000元以下的41款洗碗机中,海尔HTAW50STGB和格力DW-U13304a表现不佳。
海尔HTAW50STGB(小贝壳洗碗机)的CCR评分只有7.2,属于台式洗碗机,可以放在厨房台面上,也可以挂在墙上,但是在外观、功能、容量、安装方面评分较差。
这款洗碗机容量不大,号称可以装2~4个人的餐具,但有消费者吐槽:“正常大小的碗很难放!!!差评!!盘子只能放得非常非常薄。”最多的时候一次10碗,让一家三口感觉很小。”
功能也一般,有消费者抱怨“里面湿漉漉的墙洗完全是水珠”、“晾了一夜还是湿的”、“体验极差,不使劲关门就到处漏雨”。在安装上,消费者抱怨:“售后服务太差了”、“买了没人装,装了好几天”、“安装服务很差”。
格力DW-U13304a的CCR评分只有6.7,在外观、干度、容量等方面也受到了很多消费者的诟病。JD的好评率。COM自营平台只有93%。
有消费者在评论中抱怨:“洗不干净,水都不会干,最快洗2个多小时”、“我第一次用快洗用了半个小时,没洗干净又洗了一遍”、“希望能改善安装服务”。
5000元以上价格:全部嵌入式。我推荐老板和西门子。
洗碗机在国外的普及率高达70%,但在国内难以普及的原因大多是价格高、家里没有预留位置、清洗效果差、水电耗费时间等等。
“生在淮南的是橘子,生在淮北的是橘子。”洗碗机如果想在中国市场立足,通常需要本地化。
5000元以上洗碗机40台,全部嵌入式,不再有台式洗碗机,通常容量都很大。
老板WB791DH和西门子SJ636X04JC得分较高。
Boss WB791DH的CCR评分是8.4,在清洁、功能、噪音、安装方面都得高分。Boss WB791DH号称有72℃高温洗,三通洗,还有专门的下锅洗区。
在清洗和功能方面,有消费者在电商的评论中表示:“很干净”,“可以洗锅,有多种洗碗模式”,“13套容量大,洗锅方便”,“很厉害,洗碗干净”,“解放双手”“//K0/]很大”。
在噪音和安装方面,很多消费者表示:“工作时噪音真的很小”、“静音”、“几乎没有噪音”、“安装师傅很受好评,很负责”、“安装服务很好”、“安装很方便快捷”。
西门子SJ636X04JC评分并不逊色,在外观、干度、容量上更胜一筹。这款洗碗机号称拥有双烘干、冷凝、加热交换系统,可一次性清洗12套中国标准餐具、炒锅、汤锅。
也有很多消费者的好评,比如“可以放很多,可以放一个炒锅,洗完干净干爽,温热”,“菜加个小锅放一天也没问题”,“效果很好,洗完菜很干,基本没有水渣”,“烘干功能也很好,没有水垢残留”。
惠而浦好评度93%,方太难烘干
惠而浦WIO 3O33 DEL和邰方JPSD2T-CT03B不推荐,在本次口碑测评中得分较低。
惠而浦WIO 3O33 DEL外观和清洁不尽人意,性价比低,价格高达9320元。
这款洗碗机在JD.COM自营平台仅获得93%的好评。消费者差评:“没办法晾干,老是有水滴”,“操作和机器设置很一般”,“安装师傅太不专业”,“检查时发现门关不上”,“柜子里全是水”。
邰方JPSD2T-CT03B是一款水槽洗碗机,在干燥度、噪音、容量、安装等方面令人失望。
这款洗碗机的工作噪音很烦人,有消费者表示“一直工作很吵也没用”“洗涤噪音太大”。安装也让消费者诟病:“不建议任何装修家庭买水槽洗碗机,台面要切”,“安装很不好”,“安装师傅不熟”。
这款洗碗机号称使用PTC热风烘干,但烘干能力令人失望。有消费者投诉“洗完剩下很多水”、“烘干功能极弱,洗完菜一个小时都干不了,机器还在运转”、“湿”“不干”。
洗碗机的干燥问题是困扰国人的一大痛点。消费者在12万评论数据中的吐槽就是证明。约有5万条数据提到了“晒”,占所有评论的40%以上。
现在很多洗碗机也号称有烘干消毒功能,但很多都是余温烘干,也就是只利用洗碗过程中使用的热水余热来烘干餐具。这种烘干方式存在时间长,烘干不彻底的问题,所以洗碗机和餐具内还是会有水残留,甚至有异味。
消费者在购买洗碗机时记得注意干燥问题,希望商家重视。
【特别声明】:本报告中提及的检测结果和品牌仅对检测样品负责,不代表同批次或其他型号产品的质量状况。
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