前几天，我在JD.COM商城买了一个漂亮的大变频器空。等了几天终于等到了安装师傅来安装。看完房间，安装师傅说你房间有点大(20平米左右)，这个空调太小了。我说，我特意买了这个。太大了。我家客厅比这间办公室大，另一个房间共用一匹格力标马。空很冷，但是美国的大的不能保证很好的降温效果。那花几千块买一首好听空的曲子有什么用？安装师傅说，安装前客户投诉制冷效果不好，要承担责任(意思是安装了空调谐器，客户说没安装好)。后来，他们不能自费购买空调谐器…最后我一脸疑惑的问，你怎么让我们消费者放心，你对自己的产品没有信心？他说你想装就装，装了就不能退…但我只能选择放弃安装，JD.COM平台退回了产品。没有如实写下产品质量和描述，故意委婉选择七天无理由退货。戏剧性的卖场霸凌模式又上演了，美的百城客服直接回复“客户发货”！我问客户送货是什么意思，他说是我们不上门取货，需要你找物流给我们安排退货，运费你自己承担。我一听，觉得这个流氓真霸道，大致意思就是钱已经收了，反正货已经送了。如果你想退货，你可以自己付钱。我很想向他的家人问好。我花了几千美元买了一个漂亮的产品，我自己在美国的人都没有信心。我要当大头，自食其果？现在美的的企业都是这样的吗？JD.COM这么大的平台，怎么能允许美的百城这样的商家在平台上作恶呢？不能全心全意服务大众的企业，总有一天会被自己害死！美女，长点心吧！@美的@ JD.COM @中国消费者协会@深圳市消费者委员会@人民日报@百成集团
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