近日，北京的王腾(化名)向新京报记者反映，邻居空的室外机经常发出严重的噪音，影响了家人的生活。王腾想知道如何处理这种情况。
回答:
对于遇到的问题，北京市律师事务所创始人王律师介绍，不动产的相邻所有人或者使用人之间，任何一方合理行使其所有权或者使用权，都有权要求其他相邻方提供便利或者接受一定的限制。如果空音产生很大的噪音，影响了邻居的生活，确实侵犯了他们的合法权益。
律师王说，邻居应该相互理解，如果出现纠纷，尽量和平解决。如果协商不成，被侵权人可以先向物业公司反映，尽量让物业公司出面协调解决；此外，还可以请求社区人民调解组织调解纠纷。
调解不成，被侵权人可以向环保部门和街道办事处投诉，寻求行政救济；如果最终无法解决，可以向法院提讼，要求法院判令侵权人排除妨碍。
新京报记者张剑
编辑杨校对。
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