11月20日，华为客户服务中心(北京盈科中心)在三里屯正式开业。如果你认为它只是一个更大的修理厂，那你就低估它了！
华为客户服务中心(北京盈科中心)是华为全球首家全新的客户服务中心，代表了目前华为客户服务的最高水平，兼顾快捷专业的服务体验和温馨舒适的环境享受。不仅有机器人帮助维护，还有注重维护和服务的全能工程师。他们走了一圈，见识了各种新花样。给大家介绍一下吧！
工程师面对面服务，后台机器人担任助手。
通过门口的自助取号机，确定咨询问题后，就可以坐等叫号进行面对面服务了。与传统服务店不同，华为客户服务中心(北京盈科中心)没有专门的服务接待人员，而是专业与服务的结合，让客户与工程师面对面直接交流。
这样有什么好处？有些客户对产品不了解，不能很好的表达自己的问题，对维修流程有疑虑。如果服务人员没有足够的专业知识，可能无法给出详细的解答，甚至再次沟通时会出现需求偏差，导致维修效果不理想。在华为客服中心(北京盈科中心)，工程师可以直接和我们沟通维修事宜，回答很多问题，送手机也更放心。
不仅可以让工程师达到全方位的专业实力和服务态度，这里有一杯水给你，还可以回答产品使用方面的问题。所以，即使你已经离开了专柜，也可以随时找工作人员帮你解释相关的产品问题，让你的疑惑不被保留。
在后台维护区，华为客户服务中心(北京盈科中心)邀请了一批& # 34；大咖& # 34；智能机器人。他们负责查找、收集和登记备件，使得产品和备件的移动和交付更加高效有序，也大大减轻了维修工程师的工作量，间接提高了他们的专业服务质量。
温馨舒适的服务空房间，购物也可以治愈。
对于消费者来说，好的门店服务和环境也是非常重要的一部分。华为客户服务中心(北京盈科中心)不仅有足够宽敞的店面空，在装修设计上也通过暖色的沙发和原木色的茶几、电视柜营造了家的感觉。一进去就能感觉到冬日的寒意不再，立刻被温暖的氛围包裹。
休息区还配备了华为智能屏和华为Sound X，在等待设备维修的时候，可以在这里打个盹，看看电视，听听音乐，翻两页书。另一部分是为靠窗的吧台设计的，可以体验华为的平板和耳机，也是适合我们临时办公的空房间。如果你觉得困了，还有一顿饭、一台饮水机和一台现磨咖啡机。我们可以喝杯现磨咖啡，休息一下。
不想坐以待毙？那不重要。华为客户服务中心(北京盈科中心)提供丰富的全场景产品，如VR眼镜、5G游戏、平板电脑、智能屏幕等。，拒绝无聊，缓解等待的焦虑；还有DIY工坊，华为学校等。，在这里可以体验学习、娱乐和手工制作。
华为客户服务中心(北京盈科中心)让客户服务不局限于& # 34；修手机& # 34；带来了更专业高端的科技，更贴心人性化的服务。加上温暖舒适的环境和华为产品的现场体验，是猫冬的好去处。安利去三里屯的朋友去走走，说不定有意外的惊喜呢！
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