很多朋友的笔记本电脑损坏后不知道去什么样的店维修。本文就来说说相关知识。
一、售后门店
无论什么型号的笔记本电脑,都有自己的品牌,每个品牌都会在全国各个地区设立售后店。这类店一般都是加盟品牌或者合作伙伴,使用的维修渠道、流程、配件都比较正规。如果用户是电脑小白,维修笔记本电脑时首选这样的店。
你要知道所有的笔记本电脑都有保修期。如果用户的笔记本电脑在保修期内(主要部件三年,耗材一年),免费去这类店检测维修,不需要用户额外花钱。如果笔记本电脑过了保修期,也可以在这样的店检测,但是因为服务和售后方式比较正规,维修费用比较高,用户所在区域可能没有这样的直营店或者合资店。
二、维修点
除了第一家直营店或合资店,还有一个维修点,这是一项由品牌和当地3C数码商店共同开发的服务。门店虽然是作为品牌的维护点而存在,但都是独立管理的。相对于直营店,这类售后维修点拥有自主经营权。如果用户的笔记本电脑损坏了,也可以去这个维修点维修,价格比第一家店便宜,还可以用刀。
但美中不足的是,这类店铺在帮助检测笔记本电脑时,如果用户不打算维修或者不在维修点维修,可能需要支付额外的拆卸费和检测费。
三、专修店
如果用户所在区域没有直接的售后店和维修点,也可以选择一些专门做笔记本电脑的店。不要随便选择那些小店。这些店铺虽然有合法的经营资质,但还是存在一定的风险,99%的店铺只有检测能力,没有维护能力。与其花钱检测,不如直接找专门做笔记本电脑的店检测,至少一步到位,直接确定问题,而且因为对方是专门的店。
但是,这一行很深。如果有这个行业的熟人,最好找熟人修。在北上广深等地区,这种专业店偷用户电脑零件的现象非常普遍,防不胜防。
结论:如果只是简单的软件故障,随便找个店修就可以了,但是如果是硬件故障或者自己无法判断故障原因,最好遵循一个售后,两个维修点,三个专修店的原则,否则很容易被骗。此外,如果用户无法确定售后店和合作维修点的位置,可以拨打笔记本电脑品牌的官方电话,请客服帮助查询最近的官方维修店。
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