海信服务中心24小时统一人工服务中心
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当您需要维修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。服务第一,满意第一,服务无限,真诚永远。为人正直,培养新风,对人真诚,信念坚定,认真负责,精益求精,积极热情。我们公司提供维修服务!全天候,全天服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、周到的服务,让千万家庭有宾至如归的感觉!!
服务承诺:
1)向客户公布我们的电话号码,期待客户及相关部门对我们的服务工作。维修中心有专业施工证,中电协是专业维修服务商。
2)严格按照修理*和操作规程进行修理,保证修理。
3)严把配件关,杜绝用假冒伪劣配件连枷旧配件。
4)24小时有人值班,24小时内响应。维修车间和前台接待节假日不休息,保证用户随时维修;建立维修标准;及时成立抢修队伍,随时到达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司的维修规范,不夸大故障,杜绝乱收费。
6)区分国外客户的长途故障,解答技术故障,及时处理邮寄配件的要求。国外客户自行送修,我们会尽力赶时间排除您机器的故障,争取当天完成维修。
7)所有由我中心(维修中心)维修的机器保修三个月。如果在保修期内因维修或更换配件而出现任何问题,我中心将负责维修。
选择我们的原因:
(1)市内只需要30分钟就能到家门口。
(2)服务公开;故障披露;价格是公开的
(3)上门师傅有10年以上的专业经验,技术过硬,服务热情。
(4)先测试报价,客户同意后再开始维护。
(5)无安全保证不维修,无固化根不维修,无维修价值不维修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后维修完成,并出具收费单据和保修卡。
(7)回访,询问家用电器的使用情况和收费明细。
(8)所有维修将被详细归档并存储在我公司开发的调度系统中;当您需要保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。
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