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小贴士:1。请注意，购买电器不满一年的用户可以直接拨打保修卡上的电话。请注意此处支付第三方维修费用的页面。
2。上门服务费一般根据距离远近从30元到50元不等。具体与工程师协商以实际情况为准。
3。在本页面申请维修的用户如果在售后服务中遇到问题，可以在此提交投诉，我们将尽快处理。|||||| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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24小时人工客服、线下专业全国网点、各地区售后服务团队等专属服务，整个维修过程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队都经过专业培训并持证上岗，使用的配件都是原厂直供。
(能率热水器在“三包”有效期内维修，厂家将提供完全免费的维修服务)。
能率热水器售后服务承诺
客户服务
(1)服务承诺
1.坚决执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》(新“三包”规定)，为消费者提供全方位的极速服务。
2.设立24小时服务咨询投诉热线(晚21: 00至次日08: 00电脑语音服务)。
3.消费者报装维修后，当日与消费者预约确定上门服务时间，24小时内提供上门服务(消费者有特殊要求的除外)，特殊情况下立即提供上门服务，100%跟进；
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