海信空调遥控器怎么用

有没有发现手里的电视遥控器越来越不好用了？

按键小，容易按错；遥控器又薄又小，不符合人体工程学，握感差；交互繁琐难用，触摸区经常“用尽”；遥控器表面太滑，经常滑进沙发的缝隙里…

如果你的电视是近几年买的智能电视，很可能会遇到上述问题。

在电视越来越智能，画质越来越好的当下，为什么影响用户基本体验的遥控器“越来越差”？这真的很可笑。

▲图片来自:印度斯坦时报

你家电视的遥控器好用吗？

让我们来看看去年双11期间各品牌最畅销的电视机以及它们配备的遥控器。

根据奥维云网的数据，今年市场占有率最好的五大品牌和仍在售机型分别是小米L60M5-4A、海信75E3F、TCL 65V8、索尼KD-65X9500H和创维65A5。

▲双11电视销量统计。图片来自:视听圈

我在线下实体店找到了上述型号对应的遥控器，体验了实际操作。结合网店买家评论和网友反馈，我给这些遥控器的设计打了分。

▲仅代表个人感受，遥控器可能因生产批次不同而不同。

在上述电视机配备的遥控器中，小米比较有代表性。自推出第一代小米盒子以来，它一直采用类似的设计。一定程度上带动了越来越多的国内电视厂商精简遥控器的按键。

不过小米电视的遥控器，体验并不出众。做工比较平，键长比较短，尺寸略小，用起来感觉一般。

关键手感比较好，是TCL的遥控器。面积大，根据压力反馈适中。不足之处是握感一般，造型和做工有些脱链。

最想吐槽的是索尼的遥控器，解释了什么是花瓶设计。我现在用的电视是索尼A8H，遥控器和KD-65X9500H一样。用了近三个月，还是没学会“盲操”。

第一个问题是按键形状不规则，面积太小。比如音量上下键，形状是加号和减号。在减小音量的时候，我得全神贯注在这么小的一条上才能按的准，不然很容易按空。

第二个问题是按键太平，键程太短。或许是为了防尘防溅，索尼把按键做得极其平整。这样做的后果就是用户需要使用压钉来控制。

所以在网上可以看到如下图这样的问题。索尼遥控器的设计者的想法实在令人费解。

海信和创维电视的遥控器做工、握感舒适度、按键尺寸我只给了两星评价。创维的遥控器在按压手感上略强于海信。

▲左边是海信，右边是创维。

除了以上的电视遥控器，最近两个月我还体验了华为智能屏和OPPO TV S1。这两台电视的遥控器也让我印象深刻。

先说华为的智能屏。它的遥控器使用触摸交互，有点像电脑上的触摸板。这是一个高级的交互方案，但我对培训不满意。我在上下左右滑动的时候，需要非常准确的控制滑动范围，否则很容易出现定位错误。

OPPO S1遥控器的设计有点标新立异。常用的音量键不是在正面，而是在侧面。第一次习惯需要一段时间，不然就像我一样，调音量的时候凭直觉按前面的长键。

▲图片来自:文森特·钟()

另外，上述电视配备的遥控器背面没有防滑材料。超薄遥控器，如OPPO TV S1和索尼TV，可以很容易地滑入沙发缝中。

外观漂亮了，体验却差了

公开资料显示，最早用于电视的遥控器出现在1950年，由Zenith公司(现为LG的子公司)开发，之后通过有线连接控制电视。

▲图片来自:三穗

这个遥控器很简单，只有四个按钮。顶部的银色按键是开机键，下面的三个按键分别是频道和音量上下键。看起来像一块小砖，很厚。当时人们认为不离开沙发操作电视是一种懒惰，所以称遥控器为“懒骨头”。

五年后，该公司开发了一种新的遥控器，这是无线的。外观很有意思，有点像我们今天用的测温枪。

▲图片来自:vintag

这种遥控器被称为“闪光枪”，因为它可以向位于电视屏幕每个角落的光电池发射光线，从而控制电视。

▲图片来自:vintag

Flash-Matic开创了无线电视遥控的概念，但其局限性也很明显:如果电视处于阳光直射区域，没有保护电路的设备可能会误操作。

一年后，Zenith公司的工程师罗伯特·阿德勒设计了基于超声波的太空指挥部。形状为方形，就像一个加厚版的烟盒，上面有四个按钮。

有趣的是，太空指令里没有电池，每个按钮下面都有一个类似音叉的铝棒。按下该键，可以产生高频声音，从而控制电视。

▲与太空指令原理相同的遥控器。

这个方案引领潮流25年，直到1980年红外遥控的出现。

随着发射和接收红外线的半导体的发展，红外遥控器因其制造成本低、传输效率高、可靠性强而逐渐取代了超声波遥控器。

▲图片来自:LLP Vasundhara Infotech

现阶段遥控器的形状差不多，基本都是长的，上面有很多按键。这也是遥控器在我们记忆中的样子。

但是，对于很多家庭来说，遥控器上的大部分按键都没用过。人们经常使用on键，从0到9的数字键，菜单键和音量键。

苹果意识到了这一点。从第一代开始，设计师们就大幅削减了人们不常使用的按键，极简的外观使其成为遥控器的“另类”。

▲图片来自:streaming-blog

然后，随着搭载Android操作系统的智能电视/电视盒子的兴起，苹果的极简风格也被应用到越来越多的电视遥控器上。遥控器突然从极度复杂变成了极简。似乎按钮越少，电视机越先进。

外观越来越好，但是用户体验却被很多设计师忽略了。

▲图片来自:singularityhub

用户体验很差，这一点我们已经在上面讨论过了。键小、键硬、握感不好等问题主要是受物理因素的影响。

另一方面，这是因为遥控器的设计与UX的电视系统脱节。

在电视功能越来越丰富和智能化的今天，各大厂商对电视系统进行了深度定制。电视系统的逻辑和遥控器匹配吗？对于这个问题的答案，很多厂商还是三缄其口。

我们需要一款什么样的遥控器？

什么样的遥控器好用？在环球电子看来，Apple TV的遥控器可以先排除。这家公司不仅讲了Apple TV遥控器的设计，还给出解决方案。实物图是这样的。

与Apple TV的遥控器相比，环球电子公司提供的遥控器的按键数量增加了，用户不再需要依赖不太好用的触摸板。另外值得称道的是，这款遥控器采用了背光设计。如果室内光线较暗，遥控器会自动开启背光照明，让用户清楚地看到按键的功能。

背光设计还是很有必要的。毕竟我们看电视的时候，为了有更好的观看体验，会拉上窗帘，关掉吸顶灯，营造一个黑暗的观看环境。此时，如果遥控器具有背光设计，可以使用户更容易控制电视。

▲图片来自:ADweek

此外，握持的舒适性也是设计师需要考虑的。我一直认为，没有必要把遥控器做得太薄。第一，拿着不舒服。第二，在桌面上很难拿起来。第三，容易滑入沙发。

和夏普、三星一样，目前部分型号的遥控器采用了如下图的线条设计。它解决了由薄遥控器引起的许多问题。

虽然现在很多电视都配备了语音识别功能，但是第三方软件的兼容性，比如哔哩哔哩电视版，优爱腾电视版，就参差不齐。在搜索电视剧和电影时，输入体验非常糟糕。

所以遥控器如果能有二合一的键盘设计，就能很好的满足智能时代用户的搜索需求。大多数情况下，使用几个常用的一楼功能键；需要输入时，分离第二层，使用全键盘输入文字，快捷方便。

▲微信

当然，在系统上做一些改变也会提升遥控电视的体验。

比如华为已经实现了电视终端搜索内容时，自动调用手机输入法，用户通过手机即可完成输入动作，体验显著。

在各个厂商将电视视为“智能屏幕”和“家庭娱乐中心”的今天，是时候改变电视遥控器的功能了。

目前很多电视都内置了健身应用和游戏娱乐应用。如果遥控器集成了游戏手柄的功能或内置了各种传感器，电视的功能性和娱乐性将得到前所未有的释放。遥控器将不再是简单的遥控工具，而是进入家庭智能娱乐中心的钥匙。