清华同方售后服务电话 清华同方电脑维修网点

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1.急用户之所急,想用户之所想,主动认真负责,体贴关心用户。

2.快速响应,立即行动,及时提供有效服务,响应用户需求。

贯彻“全程无忧”的服务理念;为客户提供完善的售前、售中、售后服务,在客户增值、感觉良好的前提下,* *的维修设备和原厂配件品质卓越。从零部件的检验到整机的功能检验,质量100%苛求和达标;高效、快捷、安全的科学安装咨询,确保产品稳定运行。建立客户档案,回访服务全过程一机一档;定期检查,24小时维护,快速排除故障!坚持以用户为中心,强化各项服务,开通24小时服务热线和专用服务电话保持联系,让每一位客户{售后无后顾之忧}。

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维护服务

售后服务-[24小时] 400客服受理中心

遍布全国的售后网点致力于为客户提供及时周到的维修服务。

#服务区#:坚持就近派单原则,及时排除各类故障,方便客户。

亲爱的用户,无论您有什么需求,只需拨打我们24小时统一服务电话:

400-1535-118//剩下的我们来做-}

1.我们的客服会为您提供专业的解答。

2.我们会按照您约定的时间,安排最近网点的师傅准时上门。

3.在提供维护的同时,我们会为您详细讲解产品的工作原理和工作情况。

4.修好后,我会给你讲解产品使用和保养常识。

5.您的维修信息会同步反馈到中心,我们会安排客服人员定期回访。

服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真倾听客户心声。

服务流程:电话报修-现场品牌验货-据实报价-提供保修。

全国售后电话——【7 * 24小时服务热线】24小时。

故障修复过程如下:

step/1/拨打热线;

step/2/注册预约;

第三步,准时上门;

第四步,检查故障;

第五步,确定成本;

第六步:故障排除;

第七步:填写凭证;

第八步,提供保修;

我们郑重承诺:快捷方便:电话预约报修,市内网点多,工程师就近,30分钟上门/上门/保养/维修/。

温馨提示:下列情况之一不属于保修范围,特约服务网点可根据本手册相关规定进行收费维修:

1.因使用、维护、保管不当造成消费者损害的;

2.非特约服务网点安装维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修);

3.无保修凭证或有效购买凭证;

4.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改;

5.不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏;

6.废弃产品和超过保修期的产品

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