美博空调价格

近日,山东潍坊的王先生向投诉平台反映,大约4年前,家中安装了广东省佛山市美博制冷设备有限公司(以下简称美博公司)生产的美博空调。今年1月27日,空调度故障引发火灾,导致房子烧毁,家里直接损失达50万元。2月5日,美博公司工作人员前往现场拍照核实。2月8日,工作人员回应最多只能赔偿12万,王先生不接受。此后,双方未能就赔偿达成一致。

3月6日,本报联系了美博公司的工作人员。对方表示,如果王先生对结果不满意,可以走司法程序。

美博空调价格火灾现场图片均由受访者提供。

消费者投诉:

王先生说,1月27日初六12点左右,在县城老家的儿子身体不舒服,他和妻子开车去接儿子。“从市区到县城来回要一个多小时。由于这几天北方气温较低,担心孩子回家后太冷,提前打开了家里的空音。我们早上00: 30左右离开家,在去接孩子的路上,邻居打电话告诉我家里着火了。”

1月30日,当地消防救援大队出具《火灾事故简易调查认定书》,称火灾系客厅空开关操作失灵所致。王先生提供的照片显示,家中被大火严重烧毁,墙壁和家具呈灰黑色,到处都是大火留下的灰烬。

王先生说,家里的空音是美博的品牌,用了4年左右。经与美博空 tone当地线下门店及广东美博公司沟通,2月5日,美博公司派员前往火灾现场拍照核实。2月8日,经与王先生协商,美博公司声称最高赔付12万元。

“这场火灾不仅造成了我自己家的财产损失,也影响了我的邻居。大火烧裂了楼上邻居家的地板。因为救火,楼下邻居家被淹了,邻居家的损失我也赔了。所以,我绝对不可能接受12万的赔偿。”王先生称,与美博公司电话协商赔偿问题时,“对方要么不接电话,要么再次向领导汇报,赔偿事宜一直未解决”。

企业回应:

3月6日,本报联系了美博公司的工作人员。对方回应:“根据公司评估结果,王粲先生应获得12万元左右的赔偿。如果他对结果不满意,他可以提起司法诉讼。我们都接受司法部门确定的赔偿金额。”

王先生对此并不满意,表示要继续投诉。“火灾直接损失50万,还要赔偿邻居,索赔60万。”

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