史密斯热水器的骗局 史密斯热水器使用寿命

【CNMO新闻】互联网的飞速发展给我们的生活带来了很多便利,同时也出现了各种网络骗局。其中,冒充家电品牌官方网点欺骗消费者的网络骗局最近尤为猖獗,已经成为家电售后的顽疾。日前,CNMO从媒体上了解到,许多消费者陷入了山寨家电的售后陷阱。

史密斯热水器的骗局 史密斯热水器使用寿命据媒体报道,北京吴女士家中热水器的警报声突然响起,慌乱之下在网络平台搜索A.O .史密斯热水器官方维修电话。吴女士打电话表示问题后,一位自称是厂家的官方维修人员联系了吴女士,上门维修。维修期间,维修人员告诉吴女士,她买的机器是经常性故障。这次失败的原因是打击板有问题,需要立即更换。吴女士因着急要求更换,并支付了1100元维修费。在索要维修费用发票时,维修人员支支吾吾说太晚了,电子发票明天给。

媒体报道

随后,吴女士登录史密斯官网和官方小程序发现,之前查询的电话号码并非官方联系方式。吴女士联系了维修人员,表示要报警解决问题。维修人员说可以退500元,并表示热水器还没修好,随后将吴女士拉黑删除。A.O .史密斯北京公司相关负责人也证明上述维修电话是假的,已通知公司采取法律手段取证。

事实上,像吴女士这样被骗的案例不在少数。对此,有专家表示,一方面企业要负起责任,完善售后环节,另一方面消费者要学会区分李悝jy和李鬼。

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